Zoho CRM vs monday CRM: qual você deve escolher em 2026?

Zoho CRM é um aplicativo dentro de uma grande suite; monday CRM é construído a partir de quadros. Preços, cotações, IA e mensagens das páginas dos fornecedores.

Publicado em 5 de outubro de 2026. Preços e recursos das páginas de cada fornecedor.

A resposta curta

Zoho CRMPago a partir de $14/usuário

Escolha se: Você quer contabilidade, helpdesk e CRM de um único fornecedor a um preço baixo.

monday CRMPago a partir de $12/usuário

Escolha se: Sua empresa já funciona no monday.com e quer vendas nos mesmos quadros.

PromptLabPago a partir de $11.99/usuário

Escolha se: Você vende produtos e os negócios giram em torno de cotações, tabelas de preços, amostras e pedidos.

Nossa escolha para equipes de produtos

Zoho CRM e monday CRM vêm de famílias diferentes. Zoho CRM fica dentro de uma suite de mais de 50 aplicativos de negócios e é gratuito para até três usuários. monday CRM é o produto de vendas na plataforma de quadros da monday.com, compartilhado com suas ferramentas de projeto e serviço.

Abaixo, os dois são comparados em preço, como são construídos, cotações, chamadas e IA, e mensagens. Cada figura vem das páginas de preços e produtos dos fornecedores; os preços são por usuário por mês, cobrados anualmente.

Zoho CRM vs monday CRM em resumo

Com o PromptLab na terceira coluna, para você ver onde ele se encaixa.

Zoho CRM vs monday CRM, com o PromptLab: preços e recursos
Consultado em 30 de setembro de 2026	Zoho CRM	monday CRM	PromptLab
Preços
Planos pagos, ao mês	$14 – $52por usuário	$12 – $28por usuário	$11.99 – $99por usuário
Número de planos	4	4	3
Teste grátis
Cobrança	cobrança anual	cobrança anual; o Ultimate tem preço sob consulta	Cobrança mensal
Importar de CSV e Excel
Gestão de vendas
Pipelines de negócios
Cotações	A partir de$23/mês
Pedidos de venda	A partir de$23/mês
Acompanhamento de amostras
Tabelas de preços	A partir de$23/mês
Reuniões e ligações
Gravação e transcrição de reuniões	Via marketplace	A partir de$17/mês
Resumos de reuniões com IA		A partir de$17/mês
Rascunhos de e-mail de follow-up com IA	A partir de$23/mês	A partir de$17/mês
Agendador de reuniões e discador de ligações	Via marketplace	A partir de$17/mês	A partir de$23.99/mês
IA e automação
Campos do CRM preenchidos a partir das ligações	A partir de$40/mês	A partir de$17/mês
Conecte o Claude ou o ChatGPT (MCP)
Automação de fluxos de trabalho		A partir de$17/mês
API e webhooks		A partir de$17/mês	A partir de$23.99/mês
Conversas
Sincronização de e-mail do Gmail e do Outlook		A partir de$17/mês
Conversas no WhatsApp
Conversas no Telegram
Salvar perfis do LinkedIn	A partir de$23/mês
Privacidade e segurança
Login único (SSO)	A partir de$40/mês	Plano Enterprise	A partir de$99/mês

Preços: $14 ou $12 para começar

Zoho CRM é gratuito para até três usuários e seus quatro planos pagos variam de $14 a $52. monday CRM tem quatro planos de $12 a $28, com Ultimate com preço personalizado. Ambos oferecem teste grátis.

A entrada paga do monday é $2 mais barata, mas o plano gratuito do Zoho muda a matemática para uma equipe de três ou menos. Compare o que cada plano barato inclui antes de comparar os números principais.

Uma suite que você estende ou quadros que você molda

A força do Zoho é amplitude: mais de 50 aplicativos, de Books a Desk, para que contabilidade, helpdesk e CRM possam vir de um único fornecedor a um preço baixo. Executar uma venda de produto nele pode significar costurar módulos.

monday CRM é a forma mais amigável de construir um CRM a partir de quadros e colunas, e funciona para uma empresa que já funciona no monday.com. Alguém precisa projetar e manter o processo de vendas.

Cotações, pedidos e tabelas de preços

monday CRM inclui cotações em seu plano Basic de $12 mas não tem pedidos de venda ou tabelas de preços. Zoho CRM inclui cotações, pedidos de venda e tabelas de preços a partir de $23.

Nenhum rastreia amostras. Para um negócio de produtos que cota com preços acordados e segue pedidos, Zoho cobre mais da documentação; apenas para cotações, o plano de entrada do monday custa $11 menos.

Chamadas, IA e automação

No monday CRM, o anotador de IA, gravação de chamadas, resumos de reunião, rascunhos de follow-up e preenchimento automático de CRM começam no Standard a $17. Automações, o discador e a API começam lá também.

Zoho CRM grava chamadas apenas através de aplicativos de telefonia de marketplace e não tem resumos de reunião de IA. Rascunhos de follow-up começam em $23 e preenchimento automático de CRM em $40, mas automação de fluxo de trabalho e API vêm com o plano inicial. Ambos suportam MCP. Para IA de reunião, monday é mais completo; para automação, Zoho começa mais cedo.

E-mail, mensagens e segurança

Sincronização de e-mail está incluída com Zoho CRM e começa no Standard a $17 no monday. WhatsApp funciona dentro do Zoho mas não é suportado pelo monday. Nenhum dos dois suporta Telegram.

Salvar perfis do LinkedIn começa em $23 no Zoho e não é oferecido pelo monday. Logon único começa em $40 no Zoho e fica no plano Enterprise do monday.

Nós criamos o PromptLab, então veja por que equipes de produtos o escolhem em vez dos dois.

Por que o PromptLab é a melhor escolha para equipes que vendem produtos

O PromptLab é um CRM para equipes B2B que vendem produtos. Nos planos de entrada, nem o Zoho CRM nem o monday CRM incluem pedidos de venda, controle de amostras, tabelas de preços, gravação de reuniões, resumos de reuniões com IA e rascunhos de follow-up com IA. O PromptLab tem tudo isso em todos os planos, a partir de $11.99 por usuário ao mês.

Amostras, cotações e pedidos no primeiro plano
No nosso plano Basic de $11.99, cotações, pedidos de venda, tabelas de preços e acompanhamento de amostras ficam na conta e no negócio. Antes de cotar, o vendedor vê quais amostras já foram enviadas.
Zoho CRM vs PromptLab, na íntegra
Construído em torno de negócios, não de quadros
Nós somos um CRM de vendas desde a primeira tela. Os negócios avançam por pipelines ligados à conta, aos contatos e às cotações, com tarefas e automação de fluxos de trabalho em todos os planos.
monday CRM vs PromptLab, na íntegra
Reuniões gravadas sem um app de telefonia
Nós gravamos as chamadas do Zoom, Meet e Teams por conta própria, em todos os planos, sem nada extra para instalar. O resumo, o rascunho de follow-up e os campos do CRM atualizados ficam prontos quando a ligação termina.
Zoho CRM vs PromptLab, na íntegra

Experimente o PromptLab grátisTeste grátis de 14 dias no Basic e no Professional.

Qual escolher?

Escolha o Zoho CRM se…

Você quer contabilidade, helpdesk e CRM de um único fornecedor a um preço baixo.
Você precisa de cotações, pedidos de venda e tabelas de preços a partir de $23.
WhatsApp, fluxos de trabalho e sincronização de e-mail devem estar lá sem uma atualização de $17.

Escolha o monday CRM se…

Sua empresa já funciona no monday.com e quer vendas nos mesmos quadros.
Um anotador de IA com resumos e rascunhos de follow-up importa a partir de $17.
Você quer cotações no plano de entrada de $12 e um layout de quadro flexível.

Escolha o PromptLab se…

Você vende produtos e os negócios giram em torno de cotações, tabelas de preços, amostras e pedidos.
Você quer todas as reuniões gravadas, resumidas e registradas no CRM em todos os planos.
Os compradores respondem pelo WhatsApp ou Telegram, além do e-mail.

Perguntas frequentes

Zoho CRM é mais barato que monday CRM?

Depende. Zoho CRM é gratuito para até três usuários, mas seus planos pagos começam em $14 contra $12 do monday CRM, cobrados anualmente. O plano máximo do Zoho é $52; os quatro planos do monday variam de $12 a $28 com Ultimate com preço personalizado.

Qual é mais fácil de usar, Zoho CRM ou monday CRM?

monday CRM é descrito como a forma mais amigável de construir um CRM a partir de quadros e colunas. Zoho CRM fica dentro de uma suite de mais de 50 aplicativos, e a suite é sua força.

Zoho CRM ou monday CRM têm um anotador de IA?

monday CRM tem um, a partir do Standard a $17 por usuário. Zoho CRM não tem resumos de reunião de IA e grava chamadas através de aplicativos de telefonia de marketplace.

Zoho CRM e monday CRM suportam WhatsApp?

Zoho CRM sim. monday CRM não, e nenhum dos dois suporta Telegram.

Existe uma alternativa ao Zoho CRM e ao monday CRM para equipes que vendem produtos?

O PromptLab. É um CRM para equipes B2B que vendem produtos, com cotações, tabelas de preços, pedidos de venda e controle de amostras, reuniões gravadas e resumidas, e e-mail, WhatsApp e Telegram em uma só caixa de entrada, em todos os planos a partir de $11.99 por usuário ao mês, com teste grátis de 14 dias.