Dynamics 365 vs Proton.ai: qual CRM escolher em 2026?

Dynamics 365 Sales, CRM Microsoft desde $65; Proton.ai, plataforma para distribuidoras orientada por ERP. Cotações, pedidos, IA e custo comparados.

Publicado em 6 de outubro de 2026. Preços e recursos das páginas de cada fornecedor.

A resposta curta

Dynamics 365Pago a partir de $65/usuário

Escolha se: Sua empresa funciona em Microsoft, com Outlook e Teams.

Proton.aiSob consulta

Escolha se: Você é uma distribuidora em um ERP como SAP ou NetSuite, e quer que ele dirija o CRM.

PromptLabPago a partir de $11.99/usuário

Escolha se: Você vende produtos e os negócios giram em torno de cotações, tabelas de preços, amostras e pedidos.

Nossa escolha para equipes de produtos

Dynamics 365 Sales e Proton.ai ambos carregam cotações e pedidos de venda, mas vêm de mundos diferentes. Dynamics 365 é a família de aplicativos comerciais da Microsoft, incluindo ERP, e Sales é seu CRM, funcionando dentro de Outlook e Teams. Proton.ai é uma plataforma de IA para distribuidoras que conecta ao ERP e diz aos representantes quem ligar e o que vender.

Abaixo, os dois são comparados em preço, ERP e configuração, cotações e pedidos, IA e mensagens. Cada número vem das próprias páginas de preços e produtos dos fornecedores; os preços do Dynamics 365 são por usuário ao mês, faturados anualmente.

Dynamics 365 vs Proton.ai em resumo

Com o PromptLab na terceira coluna, para você ver onde ele se encaixa.

Dynamics 365 vs Proton.ai, com o PromptLab: preços e recursos
Consultado em 30 de setembro de 2026	Dynamics 365	Proton.ai	PromptLab
Preços
Planos pagos, ao mês	$65 – $150por usuário	Preço sob consulta	$11.99 – $99por usuário
Número de planos	3	1	3
Teste grátis
Cobrança	cobrança anual	preço sob consulta, após uma demo	Cobrança mensal
Importar de CSV e Excel
Gestão de vendas
Pipelines de negócios
Cotações
Pedidos de venda
Acompanhamento de amostras
Tabelas de preços
Reuniões e ligações
Gravação e transcrição de reuniões	A partir de$105/mês
Resumos de reuniões com IA	A partir de$105/mês
Rascunhos de e-mail de follow-up com IA	A partir de$105/mês
Agendador de reuniões e discador de ligações	A partir de$105/mês		A partir de$23.99/mês
IA e automação
Campos do CRM preenchidos a partir das ligações	A partir de$150/mês
Conecte o Claude ou o ChatGPT (MCP)	A partir de$150/mês
Automação de fluxos de trabalho
API e webhooks			A partir de$23.99/mês
Conversas
Sincronização de e-mail do Gmail e do Outlook
Conversas no WhatsApp	Complemento
Conversas no Telegram
Salvar perfis do LinkedIn	Complemento
Privacidade e segurança
Login único (SSO)			A partir de$99/mês

Preços: $65 até $150 contra uma cotação

Dynamics 365 Sales publica três planos: Professional a $65, Enterprise a $105 e Premium a $150 por usuário, com teste grátis. Proton.ai não publica preços: cota após apresentação, e não tem teste grátis.

Nenhum ponto de entrada conta a história completa. No Dynamics 365 Sales, cotações e listas de preços vêm com o plano de $65, mas gravação de reuniões e outras ferramentas de IA precisam de um plano superior. Os preços e pacotes do Proton.ai vêm de seu time depois que você discutir seu ERP, catálogo e configuração.

Duas rotas para o ERP

Dynamics 365 Sales é o CRM natural para uma empresa Microsoft, e vence especialmente onde a empresa já executa um ERP Dynamics. Proton.ai conecta a sistemas de SAP e NetSuite até telas verdes AS/400, em catálogos de até 500.000 SKUs.

Dynamics 365 Sales oferece a um admin muito a decidir, de ambientes e papéis de segurança a licenças e créditos do Copilot, e muitas empresas trazem um parceiro Microsoft. Proton.ai começa com uma apresentação, onde seu time discute seu ERP e catálogo.

Cotações, pedidos e listas de preços

Ambos têm cotações e pedidos de venda integrados: Dynamics 365 Sales a partir de seu plano de $65, Proton.ai alimentado pelo ERP. Dynamics 365 Sales adiciona listas de preços, que Proton.ai não tem.

Nenhum dos dois rastreia amostras, então uma distribuidora enviando lotes de teste guarda esse registro em outro lugar em ambos.

IA, chamadas e MCP

Proton.ai rascunha e-mails de follow-up e preenche campos de CRM a partir de chamadas, e seu assistente, Pronto, ajuda representantes a se preparar e registrar notas por voz. Não grava chamadas, resume reuniões ou oferece MCP.

Dynamics 365 Sales tem tudo isso, mais acima. Gravação, resumos, rascunhos de follow-up e o discador começam no Enterprise a $105, e preenchimento automático de CRM e MCP no Premium a $150. Seu servidor MCP também precisa de direitos de admin do Copilot Studio e créditos do Copilot.

Mensagens e entrada única

WhatsApp é um complemento no Dynamics 365 Sales, e Proton.ai não tem WhatsApp. Nenhum dos dois suporta Telegram. Ferramentas do LinkedIn são um complemento no Dynamics 365 Sales e ausentes do Proton.ai.

Entrada única vem com Dynamics 365 Sales, e Proton.ai não tem.

Nós criamos o PromptLab, então veja por que equipes de produtos o escolhem em vez dos dois.

Por que o PromptLab é a melhor escolha para equipes que vendem produtos

O PromptLab é um CRM para equipes B2B que vendem produtos. Nos planos de entrada, nem o Dynamics 365 nem o Proton.ai incluem controle de amostras, gravação de reuniões, resumos de reuniões com IA, Claude e ChatGPT via MCP, WhatsApp e Telegram. O PromptLab tem tudo isso em todos os planos, a partir de $11.99 por usuário ao mês.

Configurado pela sua equipe em um dia
O PromptLab é self-service. Comece o teste de 14 dias, importe contas e contatos de uma planilha e cotações, tabelas de preços e gravação de reuniões ficam prontas no mesmo dia.
Dynamics 365 vs PromptLab, na íntegra
Preparado antes da reunião, gravado durante ela
O PromptLab escreve um briefing antes de cada reunião e depois a grava e transcreve em mais de 100 idiomas. Em seguida você recebe o resumo, um rascunho de e-mail de follow-up e os campos do CRM preenchidos a partir da ligação.
Proton.ai vs PromptLab, na íntegra
Claude e ChatGPT em todos os planos
Em todos os planos, conectamos o Claude ou o ChatGPT por MCP com o seu próprio login. Ele consulta e atualiza contas, negócios e tarefas com exatamente o acesso que você tem.
Dynamics 365 vs PromptLab, na íntegra

Experimente o PromptLab grátisTeste grátis de 14 dias no Basic e no Professional.

Qual escolher?

Escolha o Dynamics 365 se…

Sua empresa funciona em Microsoft, com Outlook e Teams.
Você quer listas de preços bem como cotações e pedidos de venda, a um preço publicado desde $65.
Você quer um teste grátis e entrada única.

Escolha o Proton.ai se…

Você é uma distribuidora em um ERP como SAP ou NetSuite, e quer que ele dirija o CRM.
Você quer rascunhos de follow-up e preenchimento automático de CRM sem mover para um plano superior.
Representantes precisam de avisos sobre quem precisa reabastecer.

Escolha o PromptLab se…

Você vende produtos e os negócios giram em torno de cotações, tabelas de preços, amostras e pedidos.
Você quer todas as reuniões gravadas, resumidas e registradas no CRM em todos os planos.
Os compradores respondem pelo WhatsApp ou Telegram, além do e-mail.

Perguntas frequentes

Dynamics 365 é mais barato que Proton.ai?

Não pode ser verificado. Dynamics 365 Sales custa de $65 até $150 por usuário ao mês, faturado anualmente, enquanto Proton.ai não publica preços e cota após apresentação.

Dynamics 365 e Proton.ai têm pedidos de venda?

Sim, ambos, junto com cotações. Dynamics 365 Sales também tem listas de preços, e Proton.ai não.

Proton.ai tem teste grátis?

Não. Você marca uma apresentação primeiro. Dynamics 365 Sales oferece teste grátis.

Proton.ai conecta a Claude ou ChatGPT?

Não, não tem servidor MCP. Dynamics 365 Sales tem um a partir de seu plano de $150, embora precise de direitos de admin do Copilot Studio e créditos do Copilot.

Existe uma alternativa ao Dynamics 365 e ao Proton.ai para equipes que vendem produtos?

O PromptLab. É um CRM para equipes B2B que vendem produtos, com cotações, tabelas de preços, pedidos de venda e controle de amostras, reuniões gravadas e resumidas, e e-mail, WhatsApp e Telegram em uma só caixa de entrada, em todos os planos a partir de $11.99 por usuário ao mês, com teste grátis de 14 dias.