Dynamics 365 vs HubSpot: qual CRM você deve escolher em 2026?

Dynamics 365 Sales começa em $65 com cotações integradas; HubSpot começa grátis mas vende cotações separadamente. Planos, IA, MCP e taxas comparadas.

Publicado em 5 de outubro de 2026. Preços e recursos das páginas de cada fornecedor.

A resposta curta

Dynamics 365Pago a partir de $65/usuário

Escolha se: Sua empresa roda no Microsoft, com Outlook e Teams no centro de vendas.

HubSpotPago a partir de $7/usuário

Escolha se: Marketing e vendas devem rodar em um pacote.

PromptLabPago a partir de $11.99/usuário

Escolha se: Você vende produtos e os negócios giram em torno de cotações, tabelas de preços, amostras e pedidos.

Nossa escolha para equipes de produtos

Dynamics 365 Sales e HubSpot são ambos pacotes, construídos para empresas diferentes. Dynamics 365 é a família Microsoft de aplicativos de negócios, ERP incluído, e Sales é seu CRM; funciona dentro do Outlook e Teams. HubSpot é um pacote all-in-one com um CRM grátis e ferramentas de marketing fortes.

Abaixo, os dois são comparados em preço, cotações, chamadas e IA, MCP, e configuração. Cada figura vem das próprias páginas de preços e produtos dos fornecedores; os preços são por usuário por mês, faturados anualmente, a menos que digamos o contrário.

Dynamics 365 vs HubSpot em resumo

Com o PromptLab na terceira coluna, para você ver onde ele se encaixa.

Dynamics 365 vs HubSpot, com o PromptLab: preços e recursos
Consultado em 30 de setembro de 2026	Dynamics 365	HubSpot	PromptLab
Preços
Planos pagos, ao mês	$65 – $150por usuário	$7 – $150por usuário	$11.99 – $99por usuário
Número de planos	3	4	3
Teste grátis
Cobrança	cobrança anual	cobrança anual, mais uma taxa de implantação de $1,500–$3,500	Cobrança mensal
Importar de CSV e Excel
Gestão de vendas
Pipelines de negócios
Cotações		Complemento
Pedidos de venda
Acompanhamento de amostras
Tabelas de preços
Reuniões e ligações
Gravação e transcrição de reuniões	A partir de$105/mês	A partir de$90/mês
Resumos de reuniões com IA	A partir de$105/mês
Rascunhos de e-mail de follow-up com IA	A partir de$105/mês	A partir de$90/mês
Agendador de reuniões e discador de ligações	A partir de$105/mês		A partir de$23.99/mês
IA e automação
Campos do CRM preenchidos a partir das ligações	A partir de$150/mês	A partir de$90/mês
Conecte o Claude ou o ChatGPT (MCP)	A partir de$150/mês
Automação de fluxos de trabalho
API e webhooks			A partir de$23.99/mês
Conversas
Sincronização de e-mail do Gmail e do Outlook
Conversas no WhatsApp	Complemento	Complemento
Conversas no Telegram
Salvar perfis do LinkedIn	Complemento	A partir de$150/mês
Privacidade e segurança
Login único (SSO)		A partir de$150/mês	A partir de$99/mês

Preços: de $65, ou do grátis

Dynamics 365 Sales tem três planos, de $65 a $150 por usuário por mês. O Smart CRM do HubSpot é grátis, e seus planos do Sales Hub vão de $7 no Starter a $150.

HubSpot é o início mais barato por uma longa distância. Seus planos Professional e Enterprise carregam uma taxa única de integração de $1.500 a $3.500. Os planos superiores custam o mesmo, $150, nos dois lados.

Cotações, pedidos e tabelas de preços

Dynamics 365 Sales constrói cotações, pedidos de venda e tabelas de preços a partir do Professional a $65. Isso importa para uma empresa que vende produtos.

HubSpot agora mantém cotações no Revenue Hub, um produto separado vendido no topo do Sales Hub, e não tem pedidos de venda ou tabelas de preços. Nenhum dos dois rastreia amostras.

Gravação de chamadas e IA

HubSpot grava e transcreve chamadas a partir do Sales Hub Professional a $90 por usuário, e o mesmo plano redige follow-ups e preenche campos de CRM a partir de chamadas. Resumos de reuniões estão disponíveis em seu plano de entrada.

Dynamics 365 coloca gravação, resumos, rascunhos de follow-up e o discador em Enterprise a $105. O preenchimento de campos de CRM precisa de Premium a $150. HubSpot chega lá $15 a $60 mais barato, dependendo do recurso.

MCP e conectar Claude

HubSpot tem MCP. O servidor MCP do Sales do Dynamics 365 começa no Premium a $150 por usuário, precisa de direitos de admin do Copilot Studio e créditos Copilot, e a documentação Microsoft diz que Claude Desktop não é suportado no momento.

Acesso à API está disponível em todos os planos de ambos.

Configuração, ecossistema e complementos

Dynamics 365 é o CRM natural para uma empresa Microsoft, especialmente uma no ERP do Dynamics com pessoal de TI para configurá-lo. Oferece a um administrador ambientes, funções de segurança, aplicativos, licenças e créditos Copilot para decidir, e muitas empresas trazem um parceiro Microsoft. Single sign-on está incluído.

O destaque do HubSpot é o pacote, com ferramentas de marketing que poucos rivais igualam. WhatsApp é um complemento em ambos e nenhum dos dois suporta Telegram. LinkedIn é um complemento no Dynamics 365 e começa em $150 no HubSpot, onde single sign-on também começa.

Nós criamos o PromptLab, então veja por que equipes de produtos o escolhem em vez dos dois.

Por que o PromptLab é a melhor escolha para equipes que vendem produtos

O PromptLab é um CRM para equipes B2B que vendem produtos. Nos planos de entrada, nem o Dynamics 365 nem o HubSpot incluem controle de amostras, gravação de reuniões, rascunhos de follow-up com IA, campos do CRM preenchidos a partir de chamadas, WhatsApp e Telegram. O PromptLab tem tudo isso em todos os planos, a partir de $11.99 por usuário ao mês.

Configurado pela sua equipe em um dia
O PromptLab é self-service. Comece o teste de 14 dias, importe contas e contatos de uma planilha e cotações, tabelas de preços e gravação de reuniões ficam prontas no mesmo dia.
Dynamics 365 vs PromptLab, na íntegra
Cotações sem um segundo hub
O PromptLab mantém cotações, tabelas de preços e pedidos de venda na conta e no negócio, a partir do plano Basic de $11.99. Não há nada extra para comprar nem objeto personalizado para criar antes.
HubSpot vs PromptLab, na íntegra
Claude e ChatGPT em todos os planos
Em todos os planos, conectamos o Claude ou o ChatGPT por MCP com o seu próprio login. Ele consulta e atualiza contas, negócios e tarefas com exatamente o acesso que você tem.
Dynamics 365 vs PromptLab, na íntegra

Experimente o PromptLab grátisTeste grátis de 14 dias no Basic e no Professional.

Qual escolher?

Escolha o Dynamics 365 se…

Sua empresa roda no Microsoft, com Outlook e Teams no centro de vendas.
Você precisa cotações, pedidos e tabelas de preços a partir do plano de $65.
Você tem pessoal de TI ou um parceiro para configurá-lo.

Escolha o HubSpot se…

Marketing e vendas devem rodar em um pacote.
Você quer começar em um CRM grátis e adicionar planos pagos conforme cresce.
Você quer gravação de chamadas e preenchimento automático de CRM a partir de $90, em vez de $105 e $150.

Escolha o PromptLab se…

Você vende produtos e os negócios giram em torno de cotações, tabelas de preços, amostras e pedidos.
Você quer todas as reuniões gravadas, resumidas e registradas no CRM em todos os planos.
Os compradores respondem pelo WhatsApp ou Telegram, além do e-mail.

Perguntas frequentes

HubSpot é mais barato que Dynamics 365?

Para começar, sim: o CRM do HubSpot é grátis e o Sales Hub Starter custa $7 por usuário, contra $65 do Dynamics 365 Sales. Ambos terminam em $150, embora o Professional e Enterprise do HubSpot adicionem uma taxa de integração de $1.500–$3.500.

Qual constrói cotações, pedidos e tabelas de preços?

Dynamics 365. Cotações, pedidos de venda e tabelas de preços estão integrados a partir do Professional a $65. As cotações do HubSpot ficam no Revenue Hub separado, e ele não tem pedidos de venda ou tabelas de preços.

Qual grava chamadas de vendas?

Ambos, em planos superiores. HubSpot grava e transcreve a partir do Sales Hub Professional a $90 por usuário; Dynamics 365 a partir do Enterprise a $105.

Posso conectar Claude ao Dynamics 365 ou HubSpot?

HubSpot tem MCP. O servidor MCP do Sales do Dynamics 365 começa no Premium a $150, e a documentação Microsoft diz que Claude Desktop não é suportado no momento.

Existe uma alternativa ao Dynamics 365 e ao HubSpot para equipes que vendem produtos?

O PromptLab. É um CRM para equipes B2B que vendem produtos, com cotações, tabelas de preços, pedidos de venda e controle de amostras, reuniões gravadas e resumidas, e e-mail, WhatsApp e Telegram em uma só caixa de entrada, em todos os planos a partir de $11.99 por usuário ao mês, com teste grátis de 14 dias.