Die besten Alternativen zu Dynamics 365 Sales 2026

Dynamics 365 Sales ist das naheliegende CRM für ein Unternehmen, das bereits auf Microsoft setzt. Angebote, Preislisten und Aufträge sind ab Professional für $65 pro Nutzer und Monat, jährlich abgerechnet, eingebaut, und es arbeitet direkt in Outlook und Teams. Wer ein Dynamics-ERP betreibt und IT-Personal für die Konfiguration hat, trifft damit unter Umständen die richtige Wahl.

Die meisten, die nach einer Alternative suchen, wechseln nicht, weil Funktionen fehlen. Sie wechseln wegen des Aufwands, der nötig ist, um sie zu bekommen. Das Vertriebsteam kann es nicht allein einrichten, und die KI, die ein Vertriebsmitarbeiter sich wünscht, steckt ein oder zwei Pläne weiter oben. PromptLab ist die Alternative für Teams, die ihr CRM selbst betreiben wollen, und unten zeigen wir auch, wo die anderen passen.

Warum Teams Dynamics 365 Sales verlassen

Der rote Faden ist der Aufstieg, in Geld und in Aufwand.

• Die Einrichtung ist ein Projekt. Ein Admin muss über Umgebungen, Sicherheitsrollen, Apps, Lizenzen und Copilot-Credits entscheiden. Viele Unternehmen holen einen Microsoft-Partner dazu.
• Die KI steckt in den oberen Plänen. Meeting-Aufzeichnung, Zusammenfassungen und Follow-up-Entwürfe beginnen bei Enterprise für $105 pro Nutzer. CRM-Autofill und der MCP-Server beginnen bei Premium für $150.
• Claude und ChatGPT sind schwer erreichbar. Der Sales-MCP-Server braucht Admin-Rechte in Copilot Studio und Copilot-Credits, und laut Microsofts eigener Dokumentation wird Claude Desktop derzeit nicht unterstützt.
• Zusatzmodule obendrauf. Die drei Pläne kosten $65 bis $150, jährlich abgerechnet, und WhatsApp- und LinkedIn-Tools sind Zusatzmodule. Es gibt keine Musterverfolgung und kein Telegram.

Die besten Alternativen zu Dynamics 365 Sales im Überblick

Swipe the table sideways to see every CRM →

Die Preise gelten pro Nutzer und Monat, Stand 30. September 2026. Dynamics 365 Sales selbst kostet $65 bis $150, jährlich abgerechnet.

Die besten Alternativen zu Dynamics 365 Sales

1

PromptLab

Our pickAI-native CRM for product salesPaid plans, a month$11.99 – $99 per seat

Best for: Vertriebsteams, die ihr CRM selbst einrichten wollen

Wir haben PromptLab so gebaut, dass das Vertriebsteam es ohne Konfigurationsprojekt betreiben kann. Starten Sie die 14-tägige Testphase, importieren Sie Accounts und Kontakte aus einer Tabelle, und Angebote, Preislisten, Kundenaufträge und Musterverfolgung stehen noch am selben Tag bereit.

Meeting-Aufzeichnung, Zusammenfassungen, Follow-up-Entwürfe und CRM-Autofill sind in Basic für $11.99 pro Nutzer und Monat, monatlich abgerechnet, enthalten, nicht erst bei $105 oder $150. Claude oder ChatGPT verbinden sich in jedem Plan über MCP mit dem eigenen Login des Nutzers. E-Mails aus Gmail, Outlook und IMAP werden erfasst, und WhatsApp und Telegram teilen sich einen Posteingang. Meetings in Microsoft Teams werden ebenfalls aufgezeichnet.

Was wir nicht haben: eine tiefe Anbindung an ein Dynamics-ERP. Wenn Ihr Finanzsystem Dynamics ist und beide Systeme Datensätze teilen müssen, ist Dynamics 365 Sales die sicherere Wahl.

2

Salesforce

Enterprise suitePaid plans, a month$25 – $550 per seat

Best for: Große Organisationen, die eine konfigurierbare Plattform brauchen

Sales Cloud ist das am besten konfigurierbare CRM überhaupt. Es gibt fünf Editionen von $25 bis $550 pro Nutzer und Monat, jährlich abgerechnet, dazu Agentforce-KI und den AppExchange für fast jede Integration.

Es ist der engste Verwandte von Dynamics, mit ähnlichem Aufbau. Angebote, Kundenaufträge und Preislisten beginnen bei $100, die Anrufaufzeichnung ist ein Zusatzmodul, CRM-Autofill und MCP beginnen bei $195, und der Aufbau erfordert meist einen Admin oder Partner. Siehe Salesforce vs. Dynamics 365.

3

HubSpot

Enterprise suitePaid plans, a month$7 – $150 per seat

Best for: Teams, die eine Suite mit Marketing-Tools wollen

HubSpot ist eine ausgereifte Komplettsuite mit kostenlosem CRM und Sales Hub ab $7 pro Nutzer und Monat, jährlich abgerechnet. Meeting-Zusammenfassungen sind ab dem Einstiegsplan enthalten, und Claude und ChatGPT verbinden sich über MCP.

Für den Produktverkauf ist die Angebotserstellung ein Zusatzmodul, Kundenaufträge und Preislisten fehlen, und die Anrufaufzeichnung beginnt bei $90. Professional und Enterprise tragen eine Onboarding-Gebühr von $1,500 bis $3,500. Siehe Dynamics 365 vs. HubSpot.

4

Zoho CRM

Sales CRMPaid plans, a month$14 – $52 per seat

Best for: Kostenbewusste Teams, die Angebote, Aufträge und Preislisten wollen

Zoho CRM ist die Preis-Leistungs-Wahl: kostenlos für drei Nutzer, danach $14 bis $52 pro Nutzer, jährlich abgerechnet. Angebote, Kundenaufträge und Preislisten beginnen bei $23, gegenüber $65 bei Dynamics, und MCP wird unterstützt. Siehe Dynamics 365 vs. Zoho CRM.

Muster sind nicht abgebildet, die Anrufaufzeichnung läuft über Telefonie-Apps aus dem Marketplace, und CRM-Autofill setzt den Plan für $40 voraus. Telegram wird nicht unterstützt.

5

Pipedrive

Sales CRMPaid plans, a month$14 – $79 per seat

Best for: Vertriebsmitarbeiter, die eine Pipeline schnell erlernen wollen

Pipedrive kostet $14 bis $79 pro Nutzer, jährlich abgerechnet, und seine Nova-KI liefert in jedem Plan Briefings vor Anrufen, Anrufaufzeichnung und CRM-Updates. Es unterstützt außerdem MCP, mehr als Dynamics unterhalb von $150 bietet.

Angebote gibt es ab Premium für $59. Muster, Preislisten und Kundenaufträge fehlen, sodass ein Produktteam diese woanders führt. Lesen Sie Dynamics 365 vs. Pipedrive.

6

monday CRM

Sales CRMPaid plans, a month$12 – $28 per seat

Best for: Teams, die ihre eigenen Boards gestalten wollen

monday CRM kostet $12 bis $28 pro Nutzer, jährlich abgerechnet, mit Angeboten ab Basic. Aufzeichnung, KI-Notetaker, Workflows und E-Mail-Synchronisierung beginnen bei Standard für $17, und MCP wird unterstützt.

Kundenaufträge, Muster und Preislisten gibt es nicht, ebenso wenig WhatsApp oder Telegram. Es ist flexibel und schnell gelernt, aber den Prozess gestalten Sie selbst.

7

Attio

AI-native CRMPaid plans, a month$35 – $79 per seat

Best for: Teams, die ein modernes Datenmodell entwerfen wollen

Attio bietet ein flexibles Datenmodell, eine ausgereifte Oberfläche und einen kostenlosen Plan für bis zu drei Nutzer. Die bezahlten Pläne kosten $35 bis $79 pro Nutzer, jährlich abgerechnet, und MCP wird unterstützt.

Angebote, Preislisten und Aufträge müssen Sie selbst bauen, und Anrufaufzeichnung und CRM-Autofill beginnen bei Pro für $79. Es passt zu einem Team, das gern sein eigenes CRM entwirft, nicht zu einem, das Dynamics verlässt, um der Konfiguration zu entgehen.

So wählen Sie aus

Entscheiden Sie, wer das System betreuen wird.

• Die IT betreut es und das ERP ist Dynamics: bleiben Sie, oder prüfen Sie Salesforce, wenn Sie eine andere Plattform wollen.
• Der Vertrieb betreut es und muss diesen Monat starten: PromptLab, Zoho CRM oder Pipedrive. Entscheiden Sie nach den Datensätzen, die Sie brauchen.
• Das Marketing steht im Mittelpunkt: HubSpot.

Rechnen Sie dann den Plan durch, den Sie wirklich brauchen, nicht den Einstiegspreis. Bei Dynamics kostet der Plan mit Aufzeichnung $105 und der Plan mit Autofill und MCP $150. Unsere eigenen Pläne finden Sie auf der Preisseite, und Dynamics-365-Sales-Preise zeigt den Aufstieg im Detail. Den direkten Vergleich finden Sie unter Dynamics 365 vs. PromptLab.

Wechsel von Dynamics 365 Sales

Für die Daten brauchen Sie keinen Partner. Exportieren Sie aus Ihren Dynamics-Ansichten, importieren Sie in PromptLab und testen Sie es in der 14-tägigen Testphase. Der Migrationsleitfaden für Dynamics 365 geht tiefer.

Alternativen zu Dynamics 365 Sales: häufige Fragen

Was ist die beste Alternative zu Dynamics 365 Sales?

Für ein Vertriebsteam bei einem Hersteller oder Distributor ist es PromptLab: Angebote, Preislisten, Kundenaufträge, Meeting-Aufzeichnung und MCP gehören ab $11.99 pro Nutzer und Monat zu den Plänen. Wenn Sie eine konfigurierbare Plattform brauchen und Admins haben, ist Salesforce der engste Verwandte.

Gibt es ein einfacheres CRM als Dynamics 365?

Ja. PromptLab ist Self-Service: Sie importieren eine Tabelle, und die Datensätze für Angebote und Kundenaufträge stehen noch am selben Tag bereit. Pipedrive gehört ebenfalls zu den am leichtesten erlernbaren Vertriebs-CRMs.

Was kostet Dynamics 365 Sales im Vergleich zu PromptLab?

Dynamics 365 Sales kostet $65 bis $150 pro Nutzer und Monat, jährlich abgerechnet. PromptLab kostet $11.99 bis $99 pro Nutzer und Monat, monatlich abgerechnet, mit Aufzeichnung in Basic.

Funktioniert PromptLab mit Outlook und Teams?

Es erfasst E-Mails aus Outlook und zeichnet Meetings in Microsoft Teams auf, ebenso in Zoom und Google Meet. Eine Dynamics-Integration gibt es nicht, daher ist es keine Ersatzschicht, die sich einfach auf ein Dynamics-ERP aufsetzen lässt.

Kann ich Claude statt Dynamics Copilot mit meinem CRM verbinden?

Mit PromptLab ja. Claude und ChatGPT verbinden sich in jedem Plan über MCP mit OAuth-Anmeldung. In Dynamics 365 Sales beginnt der MCP-Server bei Premium für $150 pro Nutzer.