Close vs Copper: qual CRM escolher em 2026?

Close oferece quatro planos: Solo por $9, Essentials por $35, Growth por $99 e um plano superior por $139. Copper oferece três planos de $23 a $99. Ambos oferecem teste grátis.

Close possui a entrada mais baixa, mas seus pipelines começam no Essentials por $35, enquanto Copper os inclui a partir de $23. O plano de $23 do Copper para em 2.500 contatos, porém. Mais acima, os fluxos de trabalho do Copper começam em $59 contra $99 no Close, e seu plano superior de $99 fica $40 abaixo do Close.

Copper vive no Gmail e Calendar. Adiciona prospectos do LinkedIn sem trocar de abas, sincroniza Drive e Contatos em todos os planos, e rastreia projetos junto aos negócios. Gmail é a única caixa de entrada que sincroniza, então um vendedor no Outlook não obtém histórico de e-mail nela.

Close se concentra na conversa de vendas, com chamadas, e-mail e SMS em um único lugar. Seu companheiro de IA, Chloe, resume chamadas e atualiza registros em todos os planos.

Close grava chamadas, as resume e preenche campos de CRM em todos os planos, e possui um discador incorporado. Copper não possui gravação de chamadas, sem resumos de reuniões e sem preenchimento automático de CRM, e um discador apenas através de seu marketplace.

Copper rascunha e-mails de acompanhamento a partir de $59; Close não possui rascunhos de acompanhamento. Close suporta MCP, então Claude ou ChatGPT podem se conectar; Copper não.

Nenhum dos dois é construído para cotar. No Copper, as cotações vêm de um complemento do marketplace como PandaDoc, então a documentação vive em uma segunda ferramenta. Close não possui cotações, e uma cotação sai de uma planilha que o CRM nunca vê.

Nenhum dos dois possui pedidos de venda, tabelas de preços ou rastreamento de amostras.

WhatsApp funciona com Close e alcança Copper apenas através de complementos do marketplace. Nenhum dos dois suporta Telegram.

Copper possui prospecting de LinkedIn incluído; Close não possui uma maneira incorporada de salvar perfis. Para login, Close oferece apenas Google, enquanto o login único do Copper começa em $99.