Close vs Pipedrive: qual CRM você deve escolher em 2026?

Close tem quatro planos de $9 a $139 por usuário. Pipedrive tem quatro de $14 a $79. Ambos oferecem um teste grátis. O plano superior do Close custa $60 mais que o do Pipedrive.

O plano Solo de $9 torna Close o início mais barato, mas ele não vem com pipeline: pipelines começam em Essentials a $35. Pipedrive tem pipelines em todos os preços, que é o ponto do produto.

O discador integrado do Close, com discagem Power e Preditiva em planos superiores, é seu núcleo, e é a escolha mais forte para uma equipe de chamadas de alto volume. Gravação de chamadas, resumos de chamadas e preenchimento automático de CRM estão disponíveis em todos os planos.

Pipedrive grava chamadas e resume reuniões em todos os planos através de Nova, mas seu discador começa em Growth a $39 por usuário. Para uma equipe que vive no telefone, o discador do Close é a principal razão para escolhê-lo.

Pipedrive é construído em torno do pipeline. Automação de fluxo começa em Growth a $39. No Close, pipelines começam a $35 e fluxos em Growth a $99.

Uma equipe que quer automação sem o nível superior chega lá por $60 menos no Pipedrive. Uma equipe no plano Essentials do Close tem pipelines, mas não automação de fluxo.

Nenhum dos dois inclui pedidos de venda, rastreamento de amostra ou tabelas de preços, e Close não tem cotações. As cotações do Pipedrive começam no Premium a $59, e o mesmo plano adiciona rascunhos de follow-up por e-mail.

Chloe do Close resume chamadas e atualiza registros, mas Close não redige e-mails de follow-up. Ambos se conectam a Claude e ChatGPT através de MCP.

Sincronização de e-mail e WhatsApp estão incluídos com Close. No Pipedrive, ambos começam em Growth a $39. Nenhum dos dois suporta Telegram.

Perfis no LinkedIn precisam de um aplicativo do marketplace no Pipedrive, e Close não o oferece. Single sign-on está incluído no Pipedrive, enquanto Close suporta apenas Google.