GoHighLevel vs Zoho CRM: qual CRM escolher em 2026?

HighLevel cobra por conta de agência, não por usuário. Seus três planos variam de $97 a $497 por mês, com usuários ilimitados, e chamadas, mensagens e IA são faturadas por uso acima.

Os quatro planos pagos do Zoho CRM variam de $14 a $52 por usuário por mês, faturados anualmente, e é grátis para até três usuários. Sete usuários no plano $14 do Zoho custam $98 por mês, logo acima do preço de entrada $97 do HighLevel antes de uso, então o preço fixo do HighLevel tende a funcionar melhor para times maiores e o preço por usuário do Zoho para times menores.

HighLevel é construído para agências de marketing executando muitas contas de clientes. Agrupa funnels, websites, campanhas SMS e e-mail, um CRM e agentes de IA, com sub-contas de clientes no centro.

Zoho CRM é um CRM de vendas convencional, com dezenas de apps Zoho ao seu lado para contabilidade e suporte. Para uma empresa vendendo seus próprios produtos, essa é a forma mais direta.

HighLevel tem cotações e pode enviar estimativas e faturas, mas não tem pedidos de venda, tabelas de preços ou rastreamento de amostra. Zoho CRM adiciona cotações, pedidos de venda e price books a partir de $23, e também não tem rastreamento de amostra.

Para um time que cotiza contra tabelas de preços do cliente, Zoho cobre mais da papelada.

HighLevel tem um discador integrado e grava chamadas em seu próprio sistema telefônico, faturado por minuto, com transcrição adicional. Resumos de reuniões vêm através de uma integração Fathom, rascunhos de follow-up funcionam através de workflows, e preenchimento automático de CRM cobre apenas chats.

Zoho CRM obtém gravação de chamadas e um discador através de apps do marketplace, e não tem resumos de IA para reuniões. Escreve follow-ups a partir de $23 e preenche campos a partir de chamadas a partir de $40. Ambos suportam MCP.

WhatsApp é um complemento de $10 por mês no HighLevel e funciona dentro do Zoho CRM. Nenhum suporta Telegram.

Zoho salva perfis LinkedIn a partir de $23, e HighLevel não tem uma maneira integrada de fazer. Login único começa a $40 no Zoho; no HighLevel precisa do Agency Pro e suporta apenas OIDC.