Zoho CRM vs Proton.ai: qual CRM escolher em 2026?

Zoho CRM é grátis para três usuários, depois de $14 por usuário; Proton.ai é um assistente ERP para distribuidoras.

Publicado em 6 de outubro de 2026. Preços e recursos das páginas de cada fornecedor.

A resposta curta

Zoho CRMPago a partir de $14/usuário

Escolha se: Você quer um plano grátis para três usuários ou um preço baixo por usuário.

Proton.aiSob consulta

Escolha se: Você é uma distribuidora cujos dados vivem em um ERP.

PromptLabPago a partir de $11.99/usuário

Escolha se: Você vende produtos e os negócios giram em torno de cotações, tabelas de preços, amostras e pedidos.

Nossa escolha para equipes de produtos

Zoho CRM e Proton.ai resolvem problemas diferentes. Zoho CRM é a escolha de valor entre os grandes generalistas, grátis para três usuários e parte de uma suite de mais de 50 aplicativos. Proton.ai é construído para distribuidoras: lê o ERP e diz aos vendedores quem ligar, o que vender e quem deve fazer pedido.

Abaixo, os dois são comparados em preço, escopo, cotações e pedidos, chamadas e IA, além de mensagens. Todos os números vêm das páginas oficiais dos fornecedores; os preços do Zoho são por usuário por mês, faturados anualmente.

Zoho CRM vs Proton.ai em resumo

Com o PromptLab na terceira coluna, para você ver onde ele se encaixa.

Zoho CRM vs Proton.ai, com o PromptLab: preços e recursos
Consultado em 30 de setembro de 2026	Zoho CRM	Proton.ai	PromptLab
Preços
Planos pagos, ao mês	$14 – $52por usuário	Preço sob consulta	$11.99 – $99por usuário
Número de planos	4	1	3
Teste grátis
Cobrança	cobrança anual	preço sob consulta, após uma demo	Cobrança mensal
Importar de CSV e Excel
Gestão de vendas
Pipelines de negócios
Cotações	A partir de$23/mês
Pedidos de venda	A partir de$23/mês
Acompanhamento de amostras
Tabelas de preços	A partir de$23/mês
Reuniões e ligações
Gravação e transcrição de reuniões	Via marketplace
Resumos de reuniões com IA
Rascunhos de e-mail de follow-up com IA	A partir de$23/mês
Agendador de reuniões e discador de ligações	Via marketplace		A partir de$23.99/mês
IA e automação
Campos do CRM preenchidos a partir das ligações	A partir de$40/mês
Conecte o Claude ou o ChatGPT (MCP)
Automação de fluxos de trabalho
API e webhooks			A partir de$23.99/mês
Conversas
Sincronização de e-mail do Gmail e do Outlook
Conversas no WhatsApp
Conversas no Telegram
Salvar perfis do LinkedIn	A partir de$23/mês
Privacidade e segurança
Login único (SSO)	A partir de$40/mês		A partir de$99/mês

Preço: grátis e $14 a $52 contra uma cotação

Zoho CRM é grátis para até três usuários, e seus quatro planos pagos custam de $14 a $52 por usuário por mês, faturados anualmente. Um teste grátis está disponível.

Proton.ai não publica preços. Os preços vêm por cotação após uma demonstração, e não há teste grátis, então você não pode testá-lo ou cotar antes de ter conversado com seu time.

Uma suite contra um assistente orientado a ERP

A força do Zoho é a amplitude. Dezenas de aplicativos Zoho ficam ao lado, então contabilidade, um suporte técnico e um CRM podem vir de um único fornecedor.

A força do Proton.ai é o link do ERP. Conecta-se a sistemas de SAP e NetSuite até telas verdes AS/400, funciona em catálogos de até 500.000 SKUs, e mostra aos vendedores quem deve fazer pedido.

Cotações, pedidos e tabelas de preços

Zoho CRM adiciona cotações, pedidos de venda e tabelas de preços a partir de $23 por usuário por mês. Proton.ai possui cotações e pedidos de venda alimentados pelo ERP, mas sem tabelas de preços.

Nenhum dos dois rastreia amostras, então lotes de teste permanecem fora de ambos.

Chamadas, reuniões e IA

Nenhum dos dois grava reuniões nativamente e nenhum possui resumos de reuniões com IA. Zoho alcança gravação de chamadas e um discador através de complementos do marketplace; Proton.ai não possui nenhum dos dois.

Ambos rascunham e-mails de acompanhamento e preenchem campos de CRM a partir de chamadas, Zoho a partir de $23 e $40 respectivamente. Proton.ai adiciona Pronto, um assistente que ajuda vendedores a se prepararem para chamadas e registrarem notas por voz. Zoho suporta MCP, então Claude ou ChatGPT podem se conectar; Proton.ai não.

Nós criamos o PromptLab, então veja por que equipes de produtos o escolhem em vez dos dois.

Por que o PromptLab é a melhor escolha para equipes que vendem produtos

O PromptLab é um CRM para equipes B2B que vendem produtos. Nos planos de entrada, nem o Zoho CRM nem o Proton.ai incluem controle de amostras, tabelas de preços, gravação de reuniões, resumos de reuniões com IA, Telegram e salvamento de perfis do LinkedIn. O PromptLab tem tudo isso em todos os planos, a partir de $11.99 por usuário ao mês.

Amostras, cotações e pedidos no primeiro plano
No nosso plano Basic de $11.99, cotações, pedidos de venda, tabelas de preços e acompanhamento de amostras ficam na conta e no negócio. Antes de cotar, o vendedor vê quais amostras já foram enviadas.
Zoho CRM vs PromptLab, na íntegra
Preparado antes da reunião, gravado durante ela
O PromptLab escreve um briefing antes de cada reunião e depois a grava e transcreve em mais de 100 idiomas. Em seguida você recebe o resumo, um rascunho de e-mail de follow-up e os campos do CRM preenchidos a partir da ligação.
Proton.ai vs PromptLab, na íntegra
Reuniões gravadas sem um app de telefonia
Nós gravamos as chamadas do Zoom, Meet e Teams por conta própria, em todos os planos, sem nada extra para instalar. O resumo, o rascunho de follow-up e os campos do CRM atualizados ficam prontos quando a ligação termina.
Zoho CRM vs PromptLab, na íntegra

Experimente o PromptLab grátisTeste grátis de 14 dias no Basic e no Professional.

Qual escolher?

Escolha o Zoho CRM se…

Você quer um plano grátis para três usuários ou um preço baixo por usuário.
Precisa de tabelas de preços, cotações e pedidos a partir de $23.
Quer contabilidade e suporte técnico do mesmo fornecedor.

Escolha o Proton.ai se…

Você é uma distribuidora cujos dados vivem em um ERP.
Vendedores precisam de lembretes sobre quem deve fazer pedido.
Quer cotações e pedidos de venda alimentados pelo ERP.

Escolha o PromptLab se…

Você vende produtos e os negócios giram em torno de cotações, tabelas de preços, amostras e pedidos.
Você quer todas as reuniões gravadas, resumidas e registradas no CRM em todos os planos.
Os compradores respondem pelo WhatsApp ou Telegram, além do e-mail.

Perguntas frequentes

Proton.ai é mais caro do que Zoho CRM?

Proton.ai não publica um preço, então não pode ser comparado diretamente. Zoho CRM é grátis para três usuários e $14 a $52 por usuário por mês, faturado anualmente. Proton.ai faz cotação após uma demonstração.

Proton.ai possui um plano grátis ou teste grátis?

Não. Não possui teste grátis e é precificado por cotação. Zoho CRM possui um plano grátis para até três usuários e um teste grátis.

Qual possui cotações e pedidos de venda, Zoho CRM ou Proton.ai?

Ambos. Zoho CRM adiciona cotações, pedidos de venda e tabelas de preços a partir de $23 por usuário por mês, faturado anualmente. Proton.ai possui cotações e pedidos de venda alimentados pelo ERP, mas sem tabelas de preços.

Qual possui WhatsApp, Zoho CRM ou Proton.ai?

Zoho CRM possui. Proton.ai não suporta WhatsApp, e nenhum dos dois suporta Telegram.

Existe uma alternativa ao Zoho CRM e ao Proton.ai para equipes que vendem produtos?

O PromptLab. É um CRM para equipes B2B que vendem produtos, com cotações, tabelas de preços, pedidos de venda e controle de amostras, reuniões gravadas e resumidas, e e-mail, WhatsApp e Telegram em uma só caixa de entrada, em todos os planos a partir de $11.99 por usuário ao mês, com teste grátis de 14 dias.