Close vs Pipedrive: какую CRM выбрать в 2026?

Close — CRM на основе звонков, Pipedrive — на основе воронки. Цены, автодозвон, AI, автоматизация и мессенджеры сравнены.

Опубликовано 5 октября 2026 г.. Цены и возможности взяты со страниц самих производителей.

Коротко

CloseПлатно от $9/пользователь

Выбирайте, если: Ваша команда делает большой объём звонков и хочет встроенный автодозвон.

PipedriveПлатно от $14/пользователь

Выбирайте, если: Вам нужна визуальная воронка сделок на каждом тарифе, а не с $35.

PromptLabПлатно от $11.99/пользователь

Выбирайте, если: Вы продаёте товары, а сделки строятся на коммерческих предложениях, прайс-листах, образцах и заказах.

Наш выбор для команд, которые продают товары

Close и Pipedrive предлагают по четыре тарифа и бесплатный пробный период, но начинаются с разных позиций. Close — это CRM, ориентированная на звонки, со встроенным автодозвоном, электронной почтой и SMS. Pipedrive — это CRM продаж, построенная вокруг воронки сделок и известная простотой освоения.

Ниже системы сравниваются по цене, звонкам, воронкам, AI и автоматизации, мессенджерам. Все цифры взяты со страниц продавцов; цены указаны за пользователя в месяц при годовой оплате.

Close и Pipedrive: главное

В третьем столбце PromptLab, чтобы было видно, где он подходит.

Close и Pipedrive, а также PromptLab: цены и возможности
Проверено 30 сентября 2026 г.	Close	Pipedrive	PromptLab
Цены
Платные тарифы, в месяц	$9 – $139за пользователя	$14 – $79за пользователя	$11.99 – $99за пользователя
Количество тарифов	4	4	3
Бесплатный пробный период
Оплата	при оплате за год	при оплате за год	Оплата ежемесячно
Импорт из CSV и Excel
Управление продажами
Воронки сделок	От$35/мес.
Предложения		От$59/мес.
Заказы покупателей
Учёт образцов
Прайс-листы
Встречи и звонки
Запись встреч и расшифровки
ИИ-сводки встреч
ИИ-черновики писем с follow-up		От$59/мес.
Планировщик встреч и автодозвон		От$39/мес.	От$23.99/мес.
ИИ и автоматизация
Поля CRM заполняются по звонкам
Подключение Claude или ChatGPT (MCP)
Автоматизация процессов	От$99/мес.	От$39/мес.
API и вебхуки			От$23.99/мес.
Переписка
Синхронизация почты Gmail и Outlook		От$39/мес.
Переписка в WhatsApp		От$39/мес.
Переписка в Telegram
Сохранение профилей LinkedIn		Через маркетплейс
Конфиденциальность и безопасность
Единый вход (SSO)	Только Google		От$99/мес.

Ценовые планы: Solo за $9 против Lite за $14

У Close четыре тарифа: от $9 до $139 за пользователя. У Pipedrive четыре: от $14 до $79. Обе предлагают бесплатный пробный период. Максимальный тариф Close стоит на $60 дороже, чем максимальный Pipedrive.

Тариф Solo за $9 делает Close дешевле для старта, но в нём нет воронки: воронки начинаются на Essentials за $35. Pipedrive имеет воронки на каждом тарифе, что и является смыслом продукта.

Звонки — основной инструмент Close

Встроенный в Close автодозвон с диалингом Power и Predictive на более высоких тарифах — это его основа, и это сильный выбор для команды с высоким объёмом звонков. Запись звонков, сводка разговоров и автозаполнение CRM доступны на каждом тарифе.

Pipedrive записывает звонки и суммирует встречи на каждом тарифе через Nova, но автодозвон начинается на Growth за $39 за пользователя. Для команды, живущей на телефоне, автодозвон Close — это главная причина его выбрать.

Воронки и автоматизация

Pipedrive построена вокруг воронки. Автоматизация рабочего процесса начинается на Growth за $39. На Close воронки начинаются за $35, рабочие процессы на Growth за $99.

Команда, которая хочет автоматизацию без максимального тарифа, достигает этого на $60 дешевле на Pipedrive. Команда на Essentials в Close имеет воронки, но не имеет автоматизации рабочего процесса.

Коммерческие предложения, AI и follow-up

Ни одна система не включает заказы покупателей, отслеживание образцов или прайс-листы, и Close вообще не имеет коммерческих предложений. Коммерческие предложения Pipedrive начинаются на Premium за $59, и на этом же тарифе начинаются черновики писем с follow-up.

Chloe в Close суммирует звонки и обновляет записи, но Close не пишет follow-up писем. Обе подключаются к Claude и ChatGPT через MCP.

Почта, мессенджеры и безопасность

Синхронизация почты и WhatsApp включены в Close. На Pipedrive оба начинаются на Growth за $39. Ни одна не поддерживает Telegram.

LinkedIn требует приложения маркетплейса на Pipedrive, Close это не предлагает. Единая точка входа включена на Pipedrive, а Close поддерживает только Google.

PromptLab создали мы, поэтому вот почему команды, которые продают товары, выбирают его, а не эти две системы.

Почему PromptLab лучше подходит командам, которые продают товары

PromptLab — это CRM-система для B2B-команд, которые продают товары. В начальных тарифах ни Close, ни Pipedrive не включают коммерческих предложений, заказов покупателей, учёта образцов, прайс-листов, ИИ-черновиков follow-up и автоматизации рабочих процессов. В PromptLab всё это есть в каждом тарифе, от $11.99 за пользователя в месяц.

Предложения, образцы и прайс-листы в CRM
Мы храним предложения, учёт образцов, прайс-листы и заказы покупателей в карточке клиента и сделки, на каждом тарифе. Когда покупатель перезванивает, предложение и образец уже на экране.
Close и PromptLab: подробное сравнение
Образцы и цены клиентов в карточке клиента
Мы фиксируем каждый запрос на образец в карточке клиента и сделки и держим рядом прайс-лист каждого клиента. Менеджеры делают предложения по согласованным ценам, а не по памяти, на каждом тарифе.
Pipedrive и PromptLab: подробное сравнение
Письмо с follow-up, подготовленное за вас
После каждой встречи мы пишем сводку и готовим письмо с follow-up по сказанному, остаётся только проверить. Перед следующей встречей мы готовим брифинг по клиенту.
Close и PromptLab: подробное сравнение

Попробовать PromptLab бесплатно14 дней бесплатного пробного периода на тарифах Basic и Professional.

Что выбрать?

Выбирайте Close, если…

Ваша команда делает большой объём звонков и хочет встроенный автодозвон.
Синхронизация почты, WhatsApp и запись звонков должны быть включены с первого тарифа.
Вам нужны диалинг Power или Predictive на более высоком тарифе.

Выбирайте Pipedrive, если…

Вам нужна визуальная воронка сделок на каждом тарифе, а не с $35.
Автоматизация рабочего процесса за $39 для вас важнее встроенного автодозвона.
Вам нужна единая точка входа кроме Google, и коммерческие предложения на Premium.

Выбирайте PromptLab, если…

Вы продаёте товары, а сделки строятся на коммерческих предложениях, прайс-листах, образцах и заказах.
Вы хотите, чтобы каждая встреча записывалась, кратко пересказывалась и попадала в CRM на любом тарифе.
Покупатели отвечают не только по почте, но и в WhatsApp или Telegram.

Часто задаваемые вопросы

Close дешевле Pipedrive?

Для старта да: тариф Solo в Close стоит $9 за пользователя в месяц при годовой оплате против $14 в Pipedrive Lite. Но Solo не имеет воронки, а Close максимум $139 против $79.

Какой лучше для холодных звонков: Close или Pipedrive?

Close. Это CRM, ориентированная на звонки, со встроенным автодозвоном, и более высокие тарифы добавляют диалинг Power и Predictive. Автодозвон Pipedrive начинается на Growth за $39 за пользователя.

В Close или Pipedrive есть автоматизация рабочего процесса?

В обеих. Pipedrive начинает на Growth за $39 за пользователя в месяц; Close начинает на Growth за $99.

В Close или Pipedrive есть коммерческие предложения?

В Pipedrive есть, с Premium за $59. Close коммерческие предложения не предлагает.

Есть ли альтернатива Close и Pipedrive для команд, которые продают товары?

PromptLab. Это CRM-система для B2B-команд, которые продают товары: коммерческие предложения, прайс-листы, заказы покупателей и учёт образцов, записанные встречи со сводками, а также почта, WhatsApp и Telegram в одном Inbox. Всё это в каждом тарифе, от $11.99 за пользователя в месяц, с бесплатным пробным периодом на 14 дней.