Close vs Dynamics 365 Sales: какой CRM выбрать в 2026 году?

Close — CRM на звонки с $9; Dynamics 365 Sales — CRM Microsoft с $65. Сравнены цены, коммерческие предложения, звонки и ИИ.

Опубликовано 6 октября 2026 г.. Цены и возможности взяты со страниц самих производителей.

Коротко

CloseПлатно от $9/пользователь

Выбирайте, если: Запись звонков и ИИ-сводки имеют значение на небольшой бюджет.

Dynamics 365Платно от $65/пользователь

Выбирайте, если: Вы компания Microsoft, работающая в Outlook и Teams.

PromptLabПлатно от $11.99/пользователь

Выбирайте, если: Вы продаёте товары, а сделки строятся на коммерческих предложениях, прайс-листах, образцах и заказах.

Наш выбор для команд, которые продают товары

Close и Dynamics 365 Sales находятся очень далеко. Close — CRM, ориентированная на звонки, с встроенными автодозвоном, email и SMS. Dynamics 365 Sales — естественная CRM для компании Microsoft, работает внутри Outlook и Teams.

Далее сравнены по цене, настройке, коммерческим предложениям и заказам, звонкам и ИИ, обмену сообщениями. Все цифры взяты со страниц самих поставщиков; цены за пользователя в месяц, выставляются в годовом счёте.

Close и Dynamics 365: главное

В третьем столбце PromptLab, чтобы было видно, где он подходит.

Close и Dynamics 365, а также PromptLab: цены и возможности
Проверено 30 сентября 2026 г.	Close	Dynamics 365	PromptLab
Цены
Платные тарифы, в месяц	$9 – $139за пользователя	$65 – $150за пользователя	$11.99 – $99за пользователя
Количество тарифов	4	3	3
Бесплатный пробный период
Оплата	при оплате за год	при оплате за год	Оплата ежемесячно
Импорт из CSV и Excel
Управление продажами
Воронки сделок	От$35/мес.
Предложения
Заказы покупателей
Учёт образцов
Прайс-листы
Встречи и звонки
Запись встреч и расшифровки		От$105/мес.
ИИ-сводки встреч		От$105/мес.
ИИ-черновики писем с follow-up		От$105/мес.
Планировщик встреч и автодозвон		От$105/мес.	От$23.99/мес.
ИИ и автоматизация
Поля CRM заполняются по звонкам		От$150/мес.
Подключение Claude или ChatGPT (MCP)		От$150/мес.
Автоматизация процессов	От$99/мес.
API и вебхуки			От$23.99/мес.
Переписка
Синхронизация почты Gmail и Outlook
Переписка в WhatsApp		Дополнение
Переписка в Telegram
Сохранение профилей LinkedIn		Дополнение
Конфиденциальность и безопасность
Единый вход (SSO)	Только Google		От$99/мес.

Цена: $9–$139 против $65–$150

Close имеет четыре плана: Solo за $9, Essentials за $35, Growth за $99, и топ-план за $139. Dynamics 365 Sales имеет три: Professional за $65, Enterprise за $105 и Premium за $150. Оба предлагают бесплатный пробный период.

План Close за $9 стоит на $56 меньше, чем план Dynamics, и её топ-план на $11 меньше. Низкий вход имеет ограничения: воронки продаж Close начинаются с $35 и workflows с $99, в то время как Dynamics 365 Sales включает оба с $65.

Настройка и для кого она построена

Dynamics 365 Sales даёт администратору много решений, от окружений и ролей безопасности до лицензий и кредитов Copilot, и многие компании берут партнёра Microsoft. Подходит компании, стандартизированной на Microsoft, особенно одной на Dynamics ERP с IT-персоналом для её настройки.

Close — один сфокусированный инструмент для беседы продажи, с ИИ-помощником Chloe, который резюмирует звонки и обновляет записи на любом плане.

Коммерческие предложения, заказы и прайс-листы

Dynamics 365 Sales имеет коммерческие предложения, заказы покупателя и прайс-листы встроены с её плана за $65. Close не имеет ни одного из трёх.

Для команды, которая продаёт продукты, это самое большое отличие между ними. Ни одна не отслеживает образцы.

Звонки, встречи и ИИ

Close записывает звонки, резюмирует их, заполняет поля CRM и включает автодозвон на любом плане. На Dynamics 365 Sales, запись, сводки, draft'ы follow-up и автодозвон начинаются на Enterprise за $105, и автозаполнение CRM и MCP на Premium за $150.

Разрыв Close здесь — draft'ы follow-up-писем, которые она не предлагает. Её MCP идёт на любом плане, в то время как сервер MCP Dynamics 365 Sales также нужны права администратора Copilot Studio и кредиты Copilot, и документы Microsoft говорят, что Claude Desktop не поддерживается в данный момент.

Обмен сообщениями, LinkedIn и вход

WhatsApp работает с Close и является надстройкой на Dynamics 365 Sales. Инструменты LinkedIn тоже являются надстройкой там, и Close не имеет встроенного способа сохранять профили. Ни одна не поддерживает Telegram.

Dynamics 365 Sales включает single sign-on. Close предлагает только вход через Google.

PromptLab создали мы, поэтому вот почему команды, которые продают товары, выбирают его, а не эти две системы.

Почему PromptLab лучше подходит командам, которые продают товары

PromptLab — это CRM-система для B2B-команд, которые продают товары. В начальных тарифах ни Close, ни Dynamics 365 не включают учёта образцов, ИИ-черновиков follow-up, Telegram и сохранения профилей LinkedIn. В PromptLab всё это есть в каждом тарифе, от $11.99 за пользователя в месяц.

Предложения, образцы и прайс-листы в CRM
Мы храним предложения, учёт образцов, прайс-листы и заказы покупателей в карточке клиента и сделки, на каждом тарифе. Когда покупатель перезванивает, предложение и образец уже на экране.
Close и PromptLab: подробное сравнение
Ваша команда настраивает всё за один день
PromptLab работает по принципу самообслуживания. Начните 14-дневный пробный период, импортируйте клиентов и контакты из таблицы, и предложения, прайс-листы и запись встреч будут готовы в тот же день.
Dynamics 365 и PromptLab: подробное сравнение
Письмо с follow-up, подготовленное за вас
После каждой встречи мы пишем сводку и готовим письмо с follow-up по сказанному, остаётся только проверить. Перед следующей встречей мы готовим брифинг по клиенту.
Close и PromptLab: подробное сравнение

Попробовать PromptLab бесплатно14 дней бесплатного пробного периода на тарифах Basic и Professional.

Что выбрать?

Выбирайте Close, если…

Запись звонков и ИИ-сводки имеют значение на небольшой бюджет.
Хотите автодозвон на любом плане и WhatsApp без надстройки.
Хотите Claude или ChatGPT подключены без плана за $150.

Выбирайте Dynamics 365, если…

Вы компания Microsoft, работающая в Outlook и Teams.
Вам нужны коммерческие предложения, заказы и прайс-листы с $65.
Хотите полный single sign-on и более широкое семейство бизнес-приложений.

Выбирайте PromptLab, если…

Вы продаёте товары, а сделки строятся на коммерческих предложениях, прайс-листах, образцах и заказах.
Вы хотите, чтобы каждая встреча записывалась, кратко пересказывалась и попадала в CRM на любом тарифе.
Покупатели отвечают не только по почте, но и в WhatsApp или Telegram.

Часто задаваемые вопросы

Dynamics 365 Sales дороже Close?

Да, на обоих концах. Dynamics 365 Sales $65–$150 за пользователя в месяц, выставляется в годовом счёте, против $9–$139 для Close. Её план для входа стоит на $56 больше, чем Solo Close, и её топ-план на $11 больше, чем Close.

Close имеет коммерческие предложения и заказы?

Нет. Close не имеет коммерческих предложений, заказов покупателя или прайс-листов. Dynamics 365 Sales включает все три с её плана за $65.

Какая включает запись звонков, Close или Dynamics 365 Sales?

Close включает запись и ИИ-сводки звонков на любом плане. На Dynamics 365 Sales они начинаются на Enterprise за $105 за пользователя в месяц.

Close и Dynamics 365 Sales поддерживают WhatsApp?

Close работает с WhatsApp. На Dynamics 365 Sales это надстройка. Ни одна не поддерживает Telegram.

Есть ли альтернатива Close и Dynamics 365 для команд, которые продают товары?

PromptLab. Это CRM-система для B2B-команд, которые продают товары: коммерческие предложения, прайс-листы, заказы покупателей и учёт образцов, записанные встречи со сводками, а также почта, WhatsApp и Telegram в одном Inbox. Всё это в каждом тарифе, от $11.99 за пользователя в месяц, с бесплатным пробным периодом на 14 дней.