Pipedrive и Zoho CRM: какой выбрать в 2026 году?

Pipedrive — сосредоточенный CRM воронки; Zoho CRM — одно приложение в большом наборе. Сравнение цен, коммерческих предложений, звонков, ИИ и сообщений.

Опубликовано 5 октября 2026 г.. Цены и возможности взяты со страниц самих производителей.

Коротко

PipedriveПлатно от $14/пользователь

Выбирайте, если: Вы хотите CRM, которую ваши представители будут учиться быстрее всего, построенную вокруг визуальной воронки сделок.

Zoho CRMПлатно от $14/пользователь

Выбирайте, если: Вы хотите получить учет, справочное бюро и CRM от одного поставщика по низкой цене.

PromptLabПлатно от $11.99/пользователь

Выбирайте, если: Вы продаёте товары, а сделки строятся на коммерческих предложениях, прайс-листах, образцах и заказах.

Наш выбор для команд, которые продают товары

Pipedrive и Zoho CRM обращаются к небольшим и средним командам, которые хотят CRM без счета Salesforce. Они добираются туда по-разному. Pipedrive — CRM для продаж, построенный вокруг воронки сделок и известный своей простотой в изучении. Zoho CRM — продукт продаж внутри набора более чем 50 бизнес-приложений.

Ниже оба сравниваются по цене, коммерческим предложениям, звонкам и ИИ, автоматизации и сообщениям. Все цифры взяты со страниц поставщиков; цены указаны за пользователя в месяц при ежегодной оплате.

Pipedrive и Zoho CRM: главное

В третьем столбце PromptLab, чтобы было видно, где он подходит.

Pipedrive и Zoho CRM, а также PromptLab: цены и возможности
Проверено 30 сентября 2026 г.	Pipedrive	Zoho CRM	PromptLab
Цены
Платные тарифы, в месяц	$14 – $79за пользователя	$14 – $52за пользователя	$11.99 – $99за пользователя
Количество тарифов	4	4	3
Бесплатный пробный период
Оплата	при оплате за год	при оплате за год	Оплата ежемесячно
Импорт из CSV и Excel
Управление продажами
Воронки сделок
Предложения	От$59/мес.	От$23/мес.
Заказы покупателей		От$23/мес.
Учёт образцов
Прайс-листы		От$23/мес.
Встречи и звонки
Запись встреч и расшифровки		Через маркетплейс
ИИ-сводки встреч
ИИ-черновики писем с follow-up	От$59/мес.	От$23/мес.
Планировщик встреч и автодозвон	От$39/мес.	Через маркетплейс	От$23.99/мес.
ИИ и автоматизация
Поля CRM заполняются по звонкам		От$40/мес.
Подключение Claude или ChatGPT (MCP)
Автоматизация процессов	От$39/мес.
API и вебхуки			От$23.99/мес.
Переписка
Синхронизация почты Gmail и Outlook	От$39/мес.
Переписка в WhatsApp	От$39/мес.
Переписка в Telegram
Сохранение профилей LinkedIn	Через маркетплейс	От$23/мес.
Конфиденциальность и безопасность
Единый вход (SSO)		От$40/мес.	От$99/мес.

Цены: бесплатный план против более низкого максимума

Zoho CRM бесплатна для трех пользователей, а четыре платных плана работают от $14 до $52 за пользователя в месяц. Pipedrive также имеет четыре плана, от $14 до $79. Оба предлагают бесплатный пробный период, и оба начинают платные планы с одинаковых $14.

Верхний конец — вот где они расходятся: самый дорогой план Zoho стоит на $27 меньше, чем Pipedrive. Ни один заголовок не скажет вам, чего не хватает дешевому плану, поэтому прочитайте разделы ниже перед сравнением записей $14.

Коммерческие предложения, заказы и прайс-листы

Zoho CRM включает коммерческие предложения, заказы и прайс-листы с $23 за пользователя в месяц. Pipedrive имеет каталог продуктов, но нет заказов и нет прайс-листов, а коммерческие предложения ждут план Premium $59.

Ни один из них не отслеживает образцы продуктов. Команда, которая отправляет пробные партии, хранит электронную таблицу рядом с любым CRM. Для команды, которая выставляет коммерческие предложения против согласованных цен, Zoho добирается туда раньше и за меньшее.

Звонки, встречи и ИИ

Nova от Pipedrive добавляет briefs перед звонком, запись звонков и обновления CRM на каждом плане, а его MCP-сервер подключает Claude и ChatGPT. Сводки встреч включены тоже, а черновики follow-up начинаются на Premium по $59.

Zoho CRM получает запись звонков через приложения телефонии в его маркетплейсе и не имеет сводок встреч по ИИ. Черновики follow-up начинаются с $23, а заполнение полей CRM из звонков начинается с $40. Она также поддерживает MCP. Если записанные, суммированные звонки важны, Pipedrive — более полный ответ с первого дня.

Автоматизация, email и автодозвон

Zoho CRM включает автоматизацию рабочих процессов, синхронизацию email и WhatsApp в свой набор функций с начального плана. На Pipedrive все три, плюс автодозвон, начинаются с Growth по $39 за место. На плане Lite $14 команда устанавливает follow-up вручную и не имеет полной синхронизации email.

Автодозвон Zoho поступает через приложения маркетплейса. Оба имеют API.

Экосистема, LinkedIn и безопасность

Сила Zoho — ширина: более 50 приложений, от Books до Desk, рядом с CRM. Сила Pipedrive — его маркетплейс 500+ приложений, его мобильные приложения и представление воронки, которое многие представители уже знают.

Сохранение профилей LinkedIn требует приложения маркетплейса на Pipedrive и плана Zoho $23. Единая система входа включена на Pipedrive и начинается с $40 на Zoho. Ни один не поддерживает Telegram.

PromptLab создали мы, поэтому вот почему команды, которые продают товары, выбирают его, а не эти две системы.

Почему PromptLab лучше подходит командам, которые продают товары

PromptLab — это CRM-система для B2B-команд, которые продают товары. В начальных тарифах ни Pipedrive, ни Zoho CRM не включают коммерческих предложений, заказов покупателей, учёта образцов, прайс-листов, ИИ-черновиков follow-up и Telegram. В PromptLab всё это есть в каждом тарифе, от $11.99 за пользователя в месяц.

Образцы и цены клиентов в карточке клиента
Мы фиксируем каждый запрос на образец в карточке клиента и сделки и держим рядом прайс-лист каждого клиента. Менеджеры делают предложения по согласованным ценам, а не по памяти, на каждом тарифе.
Pipedrive и PromptLab: подробное сравнение
Образцы, предложения и заказы на первом тарифе
На нашем тарифе Basic за $11.99 предложения, заказы покупателей, прайс-листы и учёт образцов лежат в карточке клиента и сделки. Перед тем как делать предложение, менеджер видит, какие образцы уже отправили.
Zoho CRM и PromptLab: подробное сравнение
WhatsApp и Telegram с первого тарифа
Каждый наш тариф, от $11.99, помещает переписку в WhatsApp и Telegram в общий Inbox рядом с почтой. Подключите свой номер WhatsApp Business и бота вашей компании в Telegram, и каждый чат попадёт в контакт.
Pipedrive и PromptLab: подробное сравнение

Попробовать PromptLab бесплатно14 дней бесплатного пробного периода на тарифах Basic и Professional.

Что выбрать?

Выбирайте Pipedrive, если…

Вы хотите CRM, которую ваши представители будут учиться быстрее всего, построенную вокруг визуальной воронки сделок.
Запись звонков, сводки встреч и обновления CRM должны быть там на самом дешевом плане.
Приложения маркетплейса и мобильные приложения важнее собственного набора поставщика.

Выбирайте Zoho CRM, если…

Вы хотите получить учет, справочное бюро и CRM от одного поставщика по низкой цене.
Вам нужны коммерческие предложения, заказы и прайс-листы с $23 вместо $59.
Бесплатный план для трех пользователей — хорошее место для начала.

Выбирайте PromptLab, если…

Вы продаёте товары, а сделки строятся на коммерческих предложениях, прайс-листах, образцах и заказах.
Вы хотите, чтобы каждая встреча записывалась, кратко пересказывалась и попадала в CRM на любом тарифе.
Покупатели отвечают не только по почте, но и в WhatsApp или Telegram.

Часто задаваемые вопросы

Дешевле ли Pipedrive, чем Zoho CRM?

Обычно нет. Zoho CRM бесплатна для трех пользователей, а ее платные планы работают от $14 до $52 за пользователя в месяц при ежегодной оплате. Четыре плана Pipedrive работают от $14 до $79.

Что легче использовать, Pipedrive или Zoho CRM?

Pipedrive описывается как один из самых простых CRM для продаж в изучении, с представлением воронки, которое многие представители уже знают. Zoho CRM находится внутри набора более чем 50 приложений.

Есть ли коммерческие предложения в Pipedrive или Zoho CRM?

Оба, но по разным ценам. Zoho CRM включает коммерческие предложения, заказы и прайс-листы с $23 за пользователя в месяц. Коммерческие предложения Pipedrive начинаются на Premium по $59, и она не имеет заказов или прайс-листов.

Записывают ли Pipedrive и Zoho CRM звонки?

Pipedrive записывает звонки на каждом плане через Nova. Zoho CRM записывает звонки через приложения телефонии из ее маркетплейса и не имеет сводок встреч по ИИ.

Есть ли альтернатива Pipedrive и Zoho CRM для команд, которые продают товары?

PromptLab. Это CRM-система для B2B-команд, которые продают товары: коммерческие предложения, прайс-листы, заказы покупателей и учёт образцов, записанные встречи со сводками, а также почта, WhatsApp и Telegram в одном Inbox. Всё это в каждом тарифе, от $11.99 за пользователя в месяц, с бесплатным пробным периодом на 14 дней.