Salesforce vs Pipedrive: какой CRM подходит вашей команде продаж?

Pipedrive начинается с $14, легко осваивается. Salesforce стоит $25–$550 и подстраивается под любой процесс. Сделки, звонки, AI и надстройки.

Опубликовано 5 октября 2026 г.. Цены и возможности взяты со страниц самих производителей.

Коротко

SalesforceПлатно от $25/пользователь

Выбирайте, если: Ваш процесс продаж требует пользовательских объектов и потоков.

PipedriveПлатно от $14/пользователь

Выбирайте, если: Вам нужна система, которую менеджеры могут быстро освоить, построенная вокруг визуальной воронки.

PromptLabПлатно от $11.99/пользователь

Выбирайте, если: Вы продаёте товары, а сделки строятся на коммерческих предложениях, прайс-листах, образцах и заказах.

Наш выбор для команд, которые продают товары

Salesforce и Pipedrive продают CRM совершенно разным покупателям. Pipedrive построен вокруг визуальной воронки продаж и считается одним из самых простых в освоении. Salesforce Sales Cloud — это платформа, которая настраивается под процессы конкретной компании.

Ниже системы сравниваются по цене, коммерческим предложениям, звонкам и AI, а также по интеграциям. Все цифры взяты со страниц продавцов; цены указаны за пользователя в месяц при годовой оплате, если не сказано иное.

Salesforce и Pipedrive: главное

В третьем столбце PromptLab, чтобы было видно, где он подходит.

Salesforce и Pipedrive, а также PromptLab: цены и возможности
Проверено 30 сентября 2026 г.	Salesforce	Pipedrive	PromptLab
Цены
Платные тарифы, в месяц	$25 – $550за пользователя	$14 – $79за пользователя	$11.99 – $99за пользователя
Количество тарифов	5	4	3
Бесплатный пробный период
Оплата	при оплате за год	при оплате за год	Оплата ежемесячно
Импорт из CSV и Excel
Управление продажами
Воронки сделок
Предложения	От$100/мес.	От$59/мес.
Заказы покупателей	От$100/мес.
Учёт образцов
Прайс-листы	От$100/мес.
Встречи и звонки
Запись встреч и расшифровки	Дополнение
ИИ-сводки встреч	Дополнение
ИИ-черновики писем с follow-up	Дополнение	От$59/мес.
Планировщик встреч и автодозвон	Дополнение	От$39/мес.	От$23.99/мес.
ИИ и автоматизация
Поля CRM заполняются по звонкам	От$195/мес.
Подключение Claude или ChatGPT (MCP)	От$195/мес.
Автоматизация процессов		От$39/мес.
API и вебхуки	От$195/мес.		От$23.99/мес.
Переписка
Синхронизация почты Gmail и Outlook		От$39/мес.
Переписка в WhatsApp	Дополнение	От$39/мес.
Переписка в Telegram
Сохранение профилей LinkedIn	Через маркетплейс	Через маркетплейс
Конфиденциальность и безопасность
Единый вход (SSO)			От$99/мес.

Ценовые планы: четыре тарифа против пяти редакций

У Pipedrive четыре тарифа: от $14 до $79 за пользователя в месяц. У Salesforce Sales Cloud пять редакций: от $25 до $550. Начало близко, но конец разительно отличается.

Планы Pipedrive: Lite за $14, Growth за $39, Premium за $59 и максимальный за $79. Автоматизация, WhatsApp и автодозвон начинаются с Growth, коммерческие предложения — с Premium.

Коммерческие предложения и заказы

Pipedrive добавляет коммерческие предложения на Premium за $59. Есть каталог товаров, но нет заказов покупателей и прайс-листов. Salesforce предлагает коммерческие предложения, прайс-листы и заказы с Pro Suite за $100 за пользователя.

Ни одна система не отслеживает образцы. Если компания продает товары, Salesforce охватывает больше этапов заказа, но дороже; в Pipedrive коммерческое предложение есть, а заказы и согласованные цены остаются в других местах.

Запись звонков и AI

Nova в Pipedrive добавляет бриф перед звонком, запись звонков и обновления CRM на каждом тарифе с $14. Черновики писем следуют за звонками с Premium за $59. Есть также MCP-сервер на каждом тарифе.

На Salesforce запись, сводка встреч и черновики писем находятся в Sales Engagement — надстройке за $50 за пользователя. Заполнение полей CRM из звонков и MCP начинаются с $195. По записи звонков и коммерческим предложениям Pipedrive дешевле.

Настройка и кастомизация

Pipedrive легко осваивается, а его маркетплейс содержит 500+ приложений и мобильные приложения. Продавцы смогут сразу ориентироваться в знакомой воронке сделок.

Salesforce можно кастомизировать больше. Пользовательские объекты, потоки и AppExchange позволяют смоделировать почти любой процесс, но внедрение обычно требует администратора или партнера, а команда продаж ждет завершения.

Автоматизация, электронная почта и мессенджеры

На Pipedrive автоматизация рабочего процесса, синхронизация электронной почты, WhatsApp и автодозвон начинаются с Growth за $39; ни одна из них не входит в Lite. На Salesforce рабочие процессы и синхронизация включены, WhatsApp и автодозвон — надстройки.

Ни одна не поддерживает Telegram. LinkedIn доступен через приложения маркетплейса на обеих. Единая точка входа включена на каждой, API на всех тарифах Pipedrive, но начинается с $195 на Salesforce.

PromptLab создали мы, поэтому вот почему команды, которые продают товары, выбирают его, а не эти две системы.

Почему PromptLab лучше подходит командам, которые продают товары

PromptLab — это CRM-система для B2B-команд, которые продают товары. В начальных тарифах ни Salesforce, ни Pipedrive не включают коммерческих предложений, заказов покупателей, учёта образцов, прайс-листов, ИИ-черновиков follow-up и WhatsApp. В PromptLab всё это есть в каждом тарифе, от $11.99 за пользователя в месяц.

Предложения, прайс-листы и заказы в первый день
PromptLab включает предложения, прайс-листы, заказы покупателей и учёт образцов в тариф Basic за $11.99. Они привязаны к клиенту и сделке и готовы, как только вы импортируете клиентов.
Salesforce и PromptLab: подробное сравнение
Образцы и цены клиентов в карточке клиента
Мы фиксируем каждый запрос на образец в карточке клиента и сделки и держим рядом прайс-лист каждого клиента. Менеджеры делают предложения по согласованным ценам, а не по памяти, на каждом тарифе.
Pipedrive и PromptLab: подробное сравнение
Запись и автозаполнение без дополнения
Мы делаем всё это на каждом тарифе: записываем встречу, пишем сводку, готовим письмо с follow-up и обновляем сделку по тому, что клиент действительно сказал.
Salesforce и PromptLab: подробное сравнение

Попробовать PromptLab бесплатно14 дней бесплатного пробного периода на тарифах Basic и Professional.

Что выбрать?

Выбирайте Salesforce, если…

Ваш процесс продаж требует пользовательских объектов и потоков.
Вам нужны коммерческие предложения, прайс-листы и заказы на одной платформе с $100 за пользователя.
У вас есть администратор или партнер, и вы готовы расти на более крупную платформу.

Выбирайте Pipedrive, если…

Вам нужна система, которую менеджеры могут быстро освоить, построенная вокруг визуальной воронки.
Запись звонков и обновления CRM должны быть на каждом тарифе с $14.
Вы хотите маркетплейс из 500+ приложений и мобильные приложения без проектов разработки.

Выбирайте PromptLab, если…

Вы продаёте товары, а сделки строятся на коммерческих предложениях, прайс-листах, образцах и заказах.
Вы хотите, чтобы каждая встреча записывалась, кратко пересказывалась и попадала в CRM на любом тарифе.
Покупатели отвечают не только по почте, но и в WhatsApp или Telegram.

Часто задаваемые вопросы

Pipedrive дешевле Salesforce?

Да. Pipedrive стоит от $14 до $79 за пользователя в месяц, Salesforce — от $25 до $550. Коммерческие предложения в Pipedrive требуют Premium за $59, в Salesforce — Pro Suite за $100.

Что проще использовать: Salesforce или Pipedrive?

Pipedrive. Это одна из самых простых в освоении CRM, а внедрение Salesforce обычно означает настройку объектов, потоков и макетов страниц с администратором или партнером.

Какая система записывает звонки продаж?

Обе. Nova в Pipedrive записывает звонки на каждом тарифе с $14. Salesforce делает это через Sales Engagement — надстройку за $50 за пользователя.

Salesforce и Pipedrive поддерживают WhatsApp?

Обе требуют доплаты: WhatsApp начинается на тарифе Growth в Pipedrive за $39, а на Salesforce это надстройка. Ни одна не поддерживает Telegram.

Есть ли альтернатива Salesforce и Pipedrive для команд, которые продают товары?

PromptLab. Это CRM-система для B2B-команд, которые продают товары: коммерческие предложения, прайс-листы, заказы покупателей и учёт образцов, записанные встречи со сводками, а также почта, WhatsApp и Telegram в одном Inbox. Всё это в каждом тарифе, от $11.99 за пользователя в месяц, с бесплатным пробным периодом на 14 дней.