Copper vs Dynamics 365: какую CRM выбрать в 2026?

Copper в Gmail и Calendar; Dynamics 365 Sales — CRM от Microsoft. Сравнение тарифов, ИИ и функций.

Опубликовано 6 октября 2026 г.. Цены и возможности взяты со страниц самих производителей.

Коротко

CopperПлатно от $23/пользователь

Выбирайте, если: Ваша команда работает в Gmail и Calendar, а не Outlook.

Dynamics 365Платно от $65/пользователь

Выбирайте, если: Ваша компания работает на Outlook и Teams.

PromptLabПлатно от $11.99/пользователь

Выбирайте, если: Вы продаёте товары, а сделки строятся на коммерческих предложениях, прайс-листах, образцах и заказах.

Наш выбор для команд, которые продают товары

Copper и Dynamics 365 Sales находятся по разные стороны разделения между Gmail и Outlook. Copper — это CRM для команд Google Workspace, работающая внутри Gmail и Calendar. Dynamics 365 Sales — это CRM от Microsoft, естественный выбор для компании, работающей на Outlook и Teams.

Ниже они сравниваются по цене, email, коммерческим предложениям и заказам, ИИ и звонкам, а также по мессенджерам. Все данные взяты со страниц поставщиков; цены — за пользователя в месяц при ежегодной оплате, если не сказано иное.

Copper и Dynamics 365: главное

В третьем столбце PromptLab, чтобы было видно, где он подходит.

Copper и Dynamics 365, а также PromptLab: цены и возможности
Проверено 30 сентября 2026 г.	Copper	Dynamics 365	PromptLab
Цены
Платные тарифы, в месяц	$23 – $99за пользователя	$65 – $150за пользователя	$11.99 – $99за пользователя
Количество тарифов	3	3	3
Бесплатный пробный период
Оплата	при оплате за год	при оплате за год	Оплата ежемесячно
Импорт из CSV и Excel
Управление продажами
Воронки сделок
Предложения	Через маркетплейс
Заказы покупателей
Учёт образцов
Прайс-листы
Встречи и звонки
Запись встреч и расшифровки		От$105/мес.
ИИ-сводки встреч		От$105/мес.
ИИ-черновики писем с follow-up	От$59/мес.	От$105/мес.
Планировщик встреч и автодозвон	Через маркетплейс	От$105/мес.	От$23.99/мес.
ИИ и автоматизация
Поля CRM заполняются по звонкам		От$150/мес.
Подключение Claude или ChatGPT (MCP)		От$150/мес.
Автоматизация процессов	От$59/мес.
API и вебхуки	От$59/мес.		От$23.99/мес.
Переписка
Синхронизация почты Gmail и Outlook
Переписка в WhatsApp	Через маркетплейс	Дополнение
Переписка в Telegram
Сохранение профилей LinkedIn		Дополнение
Конфиденциальность и безопасность
Единый вход (SSO)	От$99/мес.		От$99/мес.

Цена: от $23 до $99 vs от $65 до $150

Copper имеет три тарифа от $23 до $99 за пользователя, Dynamics 365 Sales имеет три от $65 до $150. Copper дешевле на обоих концах: на $42 меньше в начале и на $51 меньше в конце. Обе предлагают бесплатную пробу.

Базовые тарифы включают разное. На плане Copper за $23 максимум 2 500 контактов, автоматизацию, API и черновики follow-up ждите плана за $59. Dynamics 365 Sales включает автоматизацию и API с плана за $65, но запись встреч требует плана за $105, а автозаполнение CRM — за $150.

Gmail и Calendar или Outlook и Teams

Copper работает внутри Gmail и Calendar, синхронизирует Drive и Contacts на всех тарифах, отслеживает проекты рядом со сделками. Gmail — единственный Inbox, который она синхронизирует, поэтому продавец на Outlook не может загружать потоки клиентов в неё.

Dynamics 365 Sales работает внутри Outlook и Teams и синхронизирует email на всех тарифах. Для компании на Microsoft она встаёт в привычный рабочий процесс, хотя настройка сложнее: администратор решает, какие окружения, роли безопасности, лицензии и кредиты Copilot, и многие компании привлекают партнёра Microsoft.

Коммерческие предложения, заказы и прайс-листы

Здесь Dynamics 365 Sales уходит вперёд. Коммерческие предложения, заказы и прайс-листы встроены с плана за $65. В Copper коммерческие предложения идут из приложения маркетплейса, и нет ни заказов ни прайс-листов.

Ни один не отслеживает образцы. Команда, отправляющая пробные партии, будет хранить это вне обеих CRM.

ИИ, звонки и MCP

Copper не имеет записи звонков, сводок встреч, автозаполнения CRM и MCP, диалер доступен только через маркетплейс. Черновики follow-up — с плана за $59.

Dynamics 365 Sales имеет больше, за отдельную цену. Запись звонков, сводки встреч, черновики follow-up и диалер начинаются на Enterprise за $105, автозаполнение CRM и MCP — на Premium за $150. Его MCP-сервер также требует прав администратора Copilot Studio и кредиты Copilot.

WhatsApp, LinkedIn и вход в систему

Сохранение LinkedIn на всех тарифах Copper, Dynamics 365 Sales продаёт это как надстройку. WhatsApp достигает Copper через приложения маркетплейса и Dynamics 365 Sales как надстройка. Ни один не поддерживает Telegram.

Единый вход доступен с Dynamics 365 Sales и начинается с $99 на Copper.

PromptLab создали мы, поэтому вот почему команды, которые продают товары, выбирают его, а не эти две системы.

Почему PromptLab лучше подходит командам, которые продают товары

PromptLab — это CRM-система для B2B-команд, которые продают товары. В начальных тарифах ни Copper, ни Dynamics 365 не включают учёта образцов, записи встреч, ИИ-сводок встреч, ИИ-черновиков follow-up, автозаполнения полей CRM по звонкам и Claude и ChatGPT через MCP. В PromptLab всё это есть в каждом тарифе, от $11.99 за пользователя в месяц.

Захват почты из всех ящиков, а не только из Gmail
Мы собираем почту из Gmail, Outlook и любого ящика IMAP на каждом тарифе и раскладываем каждое письмо по нужному контакту. Смешанная команда всё равно получает единую историю по каждому клиенту.
Copper и PromptLab: подробное сравнение
Ваша команда настраивает всё за один день
PromptLab работает по принципу самообслуживания. Начните 14-дневный пробный период, импортируйте клиентов и контакты из таблицы, и предложения, прайс-листы и запись встреч будут готовы в тот же день.
Dynamics 365 и PromptLab: подробное сравнение
Предложения и заказы без второго приложения
У нас предложения, прайс-листы и заказы покупателей лежат в карточке клиента и сделки, начиная с тарифа Basic. Менеджеры делают предложения по прайс-листу клиента и отслеживают заказ в той же записи.
Copper и PromptLab: подробное сравнение

Попробовать PromptLab бесплатно14 дней бесплатного пробного периода на тарифах Basic и Professional.

Что выбрать?

Выбирайте Copper, если…

Ваша команда работает в Gmail и Calendar, а не Outlook.
Вы хотите сохранение LinkedIn на всех тарифах без надстроек.
Вы предпочитаете начать с $23 чем с $65 за пользователя.

Выбирайте Dynamics 365, если…

Ваша компания работает на Outlook и Teams.
Вам нужны коммерческие предложения, заказы и прайс-листы встроены с плана за $65.
Вы будете использовать запись встреч с $105 или автозаполнение CRM и MCP с $150.

Выбирайте PromptLab, если…

Вы продаёте товары, а сделки строятся на коммерческих предложениях, прайс-листах, образцах и заказах.
Вы хотите, чтобы каждая встреча записывалась, кратко пересказывалась и попадала в CRM на любом тарифе.
Покупатели отвечают не только по почте, но и в WhatsApp или Telegram.

Часто задаваемые вопросы

Copper дешевле Dynamics 365?

Да. Три тарифа Copper идут от $23 до $99 за пользователя в месяц при ежегодной оплате. Dynamics 365 Sales идёт от $65 до $150 на тех же условиях.

Работает ли Copper с Outlook?

Нет. Copper построена вокруг Gmail и Calendar, и Gmail — единственный Inbox, который она синхронизирует. Dynamics 365 Sales работает внутри Outlook и Teams.

Есть ли у Dynamics 365 Sales коммерческие предложения и заказы?

Да. Коммерческие предложения, заказы и прайс-листы встроены с плана за $65. Copper получает коммерческие предложения через приложение маркетплейса и не имеет заказов.

Есть ли у Copper и Dynamics 365 MCP-сервер?

У Dynamics 365 Sales есть, с плана за $150, но требует прав администратора Copilot Studio и кредиты Copilot. Copper не имеет MCP.

Есть ли альтернатива Copper и Dynamics 365 для команд, которые продают товары?

PromptLab. Это CRM-система для B2B-команд, которые продают товары: коммерческие предложения, прайс-листы, заказы покупателей и учёт образцов, записанные встречи со сводками, а также почта, WhatsApp и Telegram в одном Inbox. Всё это в каждом тарифе, от $11.99 за пользователя в месяц, с бесплатным пробным периодом на 14 дней.