Copper vs Zoho CRM: какую CRM выбрать в 2026 году?

Copper — CRM для команд Google Workspace; Zoho CRM — экономичная CRM с бесплатным планом. Сравнены цены, коммерческие предложения, AI и мессенджеры.

Опубликовано 6 октября 2026 г.. Цены и возможности взяты со страниц самих производителей.

Коротко

CopperПлатно от $23/пользователь

Выбирайте, если: Ваша команда живёт в Gmail и Calendar весь день.

Zoho CRMПлатно от $14/пользователь

Выбирайте, если: Вы хотите бесплатный план для трёх пользователей или самую низкую цену.

PromptLabПлатно от $11.99/пользователь

Выбирайте, если: Вы продаёте товары, а сделки строятся на коммерческих предложениях, прайс-листах, образцах и заказах.

Наш выбор для команд, которые продают товары

Copper и Zoho CRM подходят с противоположных концов. Copper — CRM для команд Google Workspace, подходит небольшой команде, которая хочет максимально лёгкую CRM. Zoho CRM — экономичный выбор среди крупных универсальных систем, с десятками приложений Zoho рядом.

Ниже сравниваются две системы по цене, как они подходят вашим инструментам, коммерческим предложениям и заказам, AI и мессенджерам. Все цифры из официальных страниц поставщиков; цены указаны за пользователя в месяц при ежегодной оплате, если не указано иное.

Copper и Zoho CRM: главное

В третьем столбце PromptLab, чтобы было видно, где он подходит.

Copper и Zoho CRM, а также PromptLab: цены и возможности
Проверено 30 сентября 2026 г.	Copper	Zoho CRM	PromptLab
Цены
Платные тарифы, в месяц	$23 – $99за пользователя	$14 – $52за пользователя	$11.99 – $99за пользователя
Количество тарифов	3	4	3
Бесплатный пробный период
Оплата	при оплате за год	при оплате за год	Оплата ежемесячно
Импорт из CSV и Excel
Управление продажами
Воронки сделок
Предложения	Через маркетплейс	От$23/мес.
Заказы покупателей		От$23/мес.
Учёт образцов
Прайс-листы		От$23/мес.
Встречи и звонки
Запись встреч и расшифровки		Через маркетплейс
ИИ-сводки встреч
ИИ-черновики писем с follow-up	От$59/мес.	От$23/мес.
Планировщик встреч и автодозвон	Через маркетплейс	Через маркетплейс	От$23.99/мес.
ИИ и автоматизация
Поля CRM заполняются по звонкам		От$40/мес.
Подключение Claude или ChatGPT (MCP)
Автоматизация процессов	От$59/мес.
API и вебхуки	От$59/мес.		От$23.99/мес.
Переписка
Синхронизация почты Gmail и Outlook
Переписка в WhatsApp	Через маркетплейс
Переписка в Telegram
Сохранение профилей LinkedIn		От$23/мес.
Конфиденциальность и безопасность
Единый вход (SSO)	От$99/мес.	От$40/мес.	От$99/мес.

Цена: от $23 до $99 против от $14 до $52

Copper имеет три плана от $23 до $99 за пользователя. Платные планы Zoho CRM стоят от $14 до $52, и она бесплатна для трёх пользователей. Обе предлагают бесплатный период.

Zoho дешевле на обоих концах: на $9 дешевле начать и на $47 дешевле на вершине. План Basic Copper также ограничен 2500 контактами, и её рабочие процессы, API и черновики follow-up ждут Professional за $59. Zoho включает рабочие процессы и API с $14.

Внутри Google Workspace или внутри набора Zoho

Copper работает внутри Gmail и Calendar и синхронизирует Drive и Контакты на каждом плане. Gmail — единственный Inbox, который она синхронизирует. Она отслеживает проекты рядом со сделками, что подходит небольшой команде, живущей в Google.

Zoho CRM — одно приложение в семействе из более чем 50, от Books до Desk, поэтому учёт и справочная служба могут поступить от одного поставщика.

Коммерческие предложения, заказы и прайс-листы

Zoho CRM добавляет коммерческие предложения, заказы и прайс-листы с $23. Copper получает коммерческие предложения через приложение маркетплейса и не имеет заказов и прайс-листов.

Ни одна не имеет отслеживания образцов. Если вы продаёте продукты, Zoho увозит вас намного дальше внутри самой CRM.

AI и звонки

Copper не имеет запись звонков, нет резюме встреч, нет заполнения CRM и нет MCP. Она пишет черновики follow-up с Professional за $59.

Zoho CRM получает запись звонков через приложения маркетплейса и не имеет AI резюме встреч. Она пишет follow-up с $23, заполняет поля из звонков с $40, и поддерживает MCP на каждом плане.

Мессенджеры, LinkedIn и безопасность

WhatsApp встроен в Zoho CRM и достигает Copper через приложения маркетплейса. Ни одна не поддерживает Telegram.

Сохранение LinkedIn на каждом плане Copper и начинается с $23 на Zoho. Единый вход начинается с $99 на Copper и с $40 на Zoho.

PromptLab создали мы, поэтому вот почему команды, которые продают товары, выбирают его, а не эти две системы.

Почему PromptLab лучше подходит командам, которые продают товары

PromptLab — это CRM-система для B2B-команд, которые продают товары. В начальных тарифах ни Copper, ни Zoho CRM не включают коммерческих предложений, заказов покупателей, учёта образцов, прайс-листов, записи встреч и ИИ-сводок встреч. В PromptLab всё это есть в каждом тарифе, от $11.99 за пользователя в месяц.

Захват почты из всех ящиков, а не только из Gmail
Мы собираем почту из Gmail, Outlook и любого ящика IMAP на каждом тарифе и раскладываем каждое письмо по нужному контакту. Смешанная команда всё равно получает единую историю по каждому клиенту.
Copper и PromptLab: подробное сравнение
Образцы, предложения и заказы на первом тарифе
На нашем тарифе Basic за $11.99 предложения, заказы покупателей, прайс-листы и учёт образцов лежат в карточке клиента и сделки. Перед тем как делать предложение, менеджер видит, какие образцы уже отправили.
Zoho CRM и PromptLab: подробное сравнение
Предложения и заказы без второго приложения
У нас предложения, прайс-листы и заказы покупателей лежат в карточке клиента и сделки, начиная с тарифа Basic. Менеджеры делают предложения по прайс-листу клиента и отслеживают заказ в той же записи.
Copper и PromptLab: подробное сравнение

Попробовать PromptLab бесплатно14 дней бесплатного пробного периода на тарифах Basic и Professional.

Что выбрать?

Выбирайте Copper, если…

Ваша команда живёт в Gmail и Calendar весь день.
Вы хотите перспективы LinkedIn на каждом плане, включая $23.
Вы хотите самую лёгкую CRM с проектами рядом со сделками.

Выбирайте Zoho CRM, если…

Вы хотите бесплатный план для трёх пользователей или самую низкую цену.
Коммерческие предложения, заказы и прайс-листы с $23 имеют значение.
Вы хотите MCP с первого плана и заполнение CRM с $40.

Выбирайте PromptLab, если…

Вы продаёте товары, а сделки строятся на коммерческих предложениях, прайс-листах, образцах и заказах.
Вы хотите, чтобы каждая встреча записывалась, кратко пересказывалась и попадала в CRM на любом тарифе.
Покупатели отвечают не только по почте, но и в WhatsApp или Telegram.

Часто задаваемые вопросы

Zoho CRM дешевле Copper?

Да. Платные планы Zoho CRM стоят от $14 до $52 за пользователя в месяц при ежегодной оплате, и она бесплатна для трёх пользователей. Три плана Copper стоят от $23 до $99.

Zoho CRM работает с Gmail как Copper?

Copper построена для работы внутри Gmail и Calendar, синхронизирует Drive и Контакты на каждом плане, и синхронизирует только Inbox Gmail. Zoho CRM синхронизирует почту на каждом плане, как одно приложение в более широком наборе Zoho.

У Copper и Zoho CRM есть коммерческие предложения?

Оба, по-разному. Zoho CRM добавляет коммерческие предложения, заказы и прайс-листы с $23, в то время как коммерческие предложения Copper поступают из приложения маркетплейса и у неё нет заказов.

У Copper есть сервер MCP?

Нет. Zoho CRM поддерживает MCP, поэтому Claude или ChatGPT могут подключиться к ней, а Copper нет.

Есть ли альтернатива Copper и Zoho CRM для команд, которые продают товары?

PromptLab. Это CRM-система для B2B-команд, которые продают товары: коммерческие предложения, прайс-листы, заказы покупателей и учёт образцов, записанные встречи со сводками, а также почта, WhatsApp и Telegram в одном Inbox. Всё это в каждом тарифе, от $11.99 за пользователя в месяц, с бесплатным пробным периодом на 14 дней.