Zoho CRM vs monday CRM: какую выбрать в 2026 году?

Zoho CRM — приложение продаж в большом наборе; monday CRM построена на досках. Цены, коммерческие предложения, AI и мессенджеры от производителей.

Опубликовано 5 октября 2026 г.. Цены и возможности взяты со страниц самих производителей.

Коротко

Zoho CRMПлатно от $14/пользователь

Выбирайте, если: Вы хотите учёт, helpdesk и CRM от одного производителя по низкой цене.

monday CRMПлатно от $12/пользователь

Выбирайте, если: Ваша компания уже работает на monday.com и хочет продажи на этих же досках.

PromptLabПлатно от $11.99/пользователь

Выбирайте, если: Вы продаёте товары, а сделки строятся на коммерческих предложениях, прайс-листах, образцах и заказах.

Наш выбор для команд, которые продают товары

Zoho CRM и monday CRM из разных семейств. Zoho CRM входит в набор более 50 деловых приложений и бесплатна для трёх пользователей. monday CRM — это продукт продаж на платформе досок monday.com, используемой её инструментами проектов и сервиса.

Ниже сравниваются две системы по цене, устройству, коммерческим предложениям, звонкам и AI, и мессенджерам. Все цифры взяты с сайтов производителей; цены указаны за пользователя в месяц при ежегодной оплате.

Zoho CRM и monday CRM: главное

В третьем столбце PromptLab, чтобы было видно, где он подходит.

Zoho CRM и monday CRM, а также PromptLab: цены и возможности
Проверено 30 сентября 2026 г.	Zoho CRM	monday CRM	PromptLab
Цены
Платные тарифы, в месяц	$14 – $52за пользователя	$12 – $28за пользователя	$11.99 – $99за пользователя
Количество тарифов	4	4	3
Бесплатный пробный период
Оплата	при оплате за год	при оплате за год; цена Ultimate индивидуальная	Оплата ежемесячно
Импорт из CSV и Excel
Управление продажами
Воронки сделок
Предложения	От$23/мес.
Заказы покупателей	От$23/мес.
Учёт образцов
Прайс-листы	От$23/мес.
Встречи и звонки
Запись встреч и расшифровки	Через маркетплейс	От$17/мес.
ИИ-сводки встреч		От$17/мес.
ИИ-черновики писем с follow-up	От$23/мес.	От$17/мес.
Планировщик встреч и автодозвон	Через маркетплейс	От$17/мес.	От$23.99/мес.
ИИ и автоматизация
Поля CRM заполняются по звонкам	От$40/мес.	От$17/мес.
Подключение Claude или ChatGPT (MCP)
Автоматизация процессов		От$17/мес.
API и вебхуки		От$17/мес.	От$23.99/мес.
Переписка
Синхронизация почты Gmail и Outlook		От$17/мес.
Переписка в WhatsApp
Переписка в Telegram
Сохранение профилей LinkedIn	От$23/мес.
Конфиденциальность и безопасность
Единый вход (SSO)	От$40/мес.	Тариф Enterprise	От$99/мес.

Цена: $14 или $12 для начала

Zoho CRM бесплатна для трёх пользователей, а четыре платных плана работают от $14 до $52. monday CRM имеет четыре плана от $12 до $28, с Ultimate по индивидуальной цене. Обе предлагают бесплатный триал.

Платный вход monday дешевле на $2, но бесплатный план Zoho меняет математику для команды из трёх или менее. Сравните, что включено в каждый дешёвый план, прежде чем сравнивать основные цифры.

Набор, который вы расширяете, или доски, которые вы формируете

Сила Zoho — широта: более 50 приложений, от Books до Desk, поэтому учёт, helpdesk и CRM могут быть от одного производителя по низкой цене. Запуск продажи на ней может означать соединение модулей вместе.

monday CRM — дружелюбный способ построить CRM из досок и столбцов, и подходит компании, которая уже работает на monday.com. Кто-то должен спроектировать и поддерживать процесс продаж.

Коммерческие предложения, заказы и прайс-листы

monday CRM включает коммерческие предложения на своём плане Basic $12, но не имеет заказов покупателей или прайс-листов. Zoho CRM включает коммерческие предложения, заказы покупателей и книги цен с $23.

Ни один не отслеживает образцы. Для товарного бизнеса, который котирует против согласованных цен и следит за заказами, Zoho охватывает больше документации; для одних коммерческих предложений вход monday стоит на $11 дешевле.

Звонки, AI и автоматизация

На monday CRM записка AI, запись звонков, сводки встреч, черновики follow-up и автозаполнение CRM начинаются на Standard за $17. Автоматизация, дозвон и API начинаются там же.

Zoho CRM записывает звонки только через приложения телефонии маркетплейса и не имеет сводок встреч AI. Черновики follow-up начинаются с $23, а автозаполнение CRM с $40, но автоматизация workflows и API поставляются с входным планом. Обе поддерживают MCP. По встрече AI monday более полная; по автоматизации Zoho начинается раньше.

Почта, мессенджеры и безопасность

Синхронизация почты включена в Zoho CRM и начинается на Standard за $17 на monday. WhatsApp работает внутри Zoho, но не поддерживается monday. Ни один не поддерживает Telegram.

Сохранение профилей LinkedIn начинается с $23 на Zoho и не предлагается monday. SSO начинается с $40 на Zoho и находится на плане Enterprise monday.

PromptLab создали мы, поэтому вот почему команды, которые продают товары, выбирают его, а не эти две системы.

Почему PromptLab лучше подходит командам, которые продают товары

PromptLab — это CRM-система для B2B-команд, которые продают товары. В начальных тарифах ни Zoho CRM, ни monday CRM не включают заказов покупателей, учёта образцов, прайс-листов, записи встреч, ИИ-сводок встреч и ИИ-черновиков follow-up. В PromptLab всё это есть в каждом тарифе, от $11.99 за пользователя в месяц.

Образцы, предложения и заказы на первом тарифе
На нашем тарифе Basic за $11.99 предложения, заказы покупателей, прайс-листы и учёт образцов лежат в карточке клиента и сделки. Перед тем как делать предложение, менеджер видит, какие образцы уже отправили.
Zoho CRM и PromptLab: подробное сравнение
Построена вокруг сделок, а не досок
Мы — CRM для продаж с первого экрана. Сделки проходят по воронкам, связанным с клиентом, его контактами и предложениями, а задачи и автоматизация работают на каждом тарифе.
monday CRM и PromptLab: подробное сравнение
Запись встреч без телефонного приложения
Мы сами записываем звонки в Zoom, Meet и Teams, на каждом тарифе, без установки чего-либо дополнительно. Сводка, черновик follow-up и обновлённые поля CRM готовы к концу звонка.
Zoho CRM и PromptLab: подробное сравнение

Попробовать PromptLab бесплатно14 дней бесплатного пробного периода на тарифах Basic и Professional.

Что выбрать?

Выбирайте Zoho CRM, если…

Вы хотите учёт, helpdesk и CRM от одного производителя по низкой цене.
Вам нужны коммерческие предложения, заказы покупателей и книги цен с $23.
WhatsApp, workflows и синхронизация почты должны быть без обновления $17.

Выбирайте monday CRM, если…

Ваша компания уже работает на monday.com и хочет продажи на этих же досках.
Записка AI со сводками и черновиками follow-up имеет значение с $17.
Вы хотите коммерческие предложения на плане $12 и гибкую раскладку доски.

Выбирайте PromptLab, если…

Вы продаёте товары, а сделки строятся на коммерческих предложениях, прайс-листах, образцах и заказах.
Вы хотите, чтобы каждая встреча записывалась, кратко пересказывалась и попадала в CRM на любом тарифе.
Покупатели отвечают не только по почте, но и в WhatsApp или Telegram.

Часто задаваемые вопросы

Дешевле ли Zoho CRM, чем monday CRM?

Это зависит. Zoho CRM бесплатна для трёх пользователей, но её платные планы начинаются с $14 против $12 monday CRM при ежегодной оплате. Верхний план Zoho — $52; четыре плана monday работают от $12 до $28 с Ultimate по индивидуальной цене.

Что проще использовать — Zoho CRM или monday CRM?

monday CRM описана как дружелюбный способ построить CRM из досок и столбцов. Zoho CRM входит в набор более 50 приложений, и набор — её сила.

Есть ли записка AI на Zoho CRM или monday CRM?

На monday CRM есть, с Standard за $17 за пользователя. Zoho CRM не имеет сводок встреч AI и записывает звонки через приложения телефонии маркетплейса.

Поддерживают ли Zoho CRM и monday CRM WhatsApp?

Zoho CRM поддерживает. monday CRM нет, и ни один не поддерживает Telegram.

Есть ли альтернатива Zoho CRM и monday CRM для команд, которые продают товары?

PromptLab. Это CRM-система для B2B-команд, которые продают товары: коммерческие предложения, прайс-листы, заказы покупателей и учёт образцов, записанные встречи со сводками, а также почта, WhatsApp и Telegram в одном Inbox. Всё это в каждом тарифе, от $11.99 за пользователя в месяц, с бесплатным пробным периодом на 14 дней.