Лучшие альтернативы Zoho CRM в 2026 году

Zoho CRM — выбор по цене среди больших универсальных систем. Он бесплатен для трёх пользователей, платные тарифы начинаются от $14 за пользователя в месяц при годовой оплате, а рядом — десятки других приложений Zoho. Команды, которые от него уходят, редко гонятся за более низкой ценой. Им нужна система попроще, с меньшим числом составных частей.

Продажа товара в Zoho может означать сшивание модулей CRM, телефонии из маркетплейса и других приложений Zoho, а образцы по-прежнему не отслеживаются. Лучшая альтернатива Zoho CRM для команды, которая продаёт товары, — PromptLab, одно специализированное приложение. Ниже ещё шесть вариантов, ранжированных для тех, кому нужна более простая настройка. Цены на 30 сентября 2026 года.

Почему команды уходят из Zoho CRM

Причины связаны со сборкой решения и пробелами в работе со встречами.

• Встречи зависят от дополнений. Запись звонков идёт через приложения телефонии из маркетплейса, а ИИ-сводок встреч нет. То, о чём договорились на видеозвонке, зависит от заметок менеджера.
• Образцов нет «из коробки». Коммерческие предложения, заказы покупателей и прайс-листы начинаются от $23, но учёта образцов нет ни на одном тарифе.
• Telegram не поддерживается. WhatsApp работает внутри Zoho CRM, а переписка в Telegram остаётся в личных телефонах.
• Автозаполнение — на более дорогих тарифах. Заполнение полей CRM из звонков и SSO начинаются от $40, а из четырёх тарифов самый дорогой стоит $52.

Настоящая сила Zoho — широта: более 50 приложений, от Books до Desk. Если нужны бухгалтерия и служба поддержки от одного поставщика по низкой цене, это трудно превзойти.

Лучшие альтернативы Zoho CRM: коротко

Swipe the table sideways to see every CRM →

Лучшие альтернативы Zoho CRM

1

PromptLab

Our pickAI-native CRM for product salesPaid plans, a month$11.99 – $99 per seat

Best for: Поставщики и дистрибьюторы, которым нужно одно специализированное приложение

Мы сами записываем звонки в Zoom, Google Meet и Microsoft Teams на каждом тарифе, ничего устанавливать не нужно. Расшифровки идут на 100+ языках, а сводка, черновик письма follow-up и обновлённые поля CRM готовы, когда звонок заканчивается. Перед следующей встречей готова вводная справка по аккаунту.

Коммерческие предложения, заказы покупателей, прайс-листы и учёт образцов входят в тариф Basic за $11.99, поэтому менеджер видит, какие образцы уже ушли, прежде чем делать предложение. Telegram и WhatsApp делят один Inbox с почтой — на собственном боте вашей компании и номере WhatsApp Business. Минусы: нет бесплатного тарифа и нет бухгалтерии или службы поддержки рядом. См. Zoho CRM и PromptLab.

2

Pipedrive

Sales CRMPaid plans, a month$14 – $79 per seat

Best for: Команды, которым нужны запись и ИИ без дополнений

Nova в Pipedrive добавляет запись звонков, сводки встреч и обновление CRM начиная с тарифа за $14 — это та же входная цена, что у Zoho CRM. Это одна из самых простых для освоения CRM для продаж: 500+ приложений в маркетплейсе и мобильные приложения.

Коммерческие предложения доступны только на Premium за $59, автоматизация и WhatsApp — на Growth за $39, а образцов, прайс-листов и заказов покупателей нет. См. Pipedrive и Zoho CRM.

3

HubSpot

Enterprise suitePaid plans, a month$7 – $150 per seat

Best for: Команды, которым нужны маркетинг и продажи вместе

В HubSpot есть бесплатная CRM и платные тарифы от $7 за пользователя при годовой оплате, а маркетинговые инструменты выходят далеко за рамки CRM для продаж. Сводки встреч входят начиная с входного тарифа, а в Zoho CRM их нет.

Запись звонков начинается от $90, коммерческие предложения находятся в Revenue Hub, а Telegram нет. На Professional и Enterprise взимается плата за внедрение от $1,500 до $3,500. См. HubSpot и Zoho CRM.

4

monday CRM

Sales CRMPaid plans, a month$12 – $28 per seat

Best for: Команды, которые хотят сами формировать свои доски

monday CRM начинается от $12 при годовой оплате и включает коммерческие предложения уже в первом тарифе. Она гибкая и удобнее всего для построения CRM из досок и столбцов.

ИИ-ассистент для встреч доступен с тарифа Standard за $17. Заказы покупателей, образцы, прайс-листы, WhatsApp и Telegram не поддерживаются. См. Zoho CRM и monday CRM.

5

Close

Sales CRMPaid plans, a month$9 – $139 per seat

Best for: Команды, которые продают в основном по телефону

В Close есть встроенный автодозвон, почта и SMS, а звонки записываются на каждом тарифе. Его ИИ-помощник Chloe делает сводки звонков и обновляет записи. WhatsApp поддерживается. Тарифы — от $9 до $139 при годовой оплате.

Коммерческих предложений, образцов и прайс-листов нет, воронки начинаются от $35, а сценарии — от $99. См. Close и Zoho CRM.

6

Copper

Sales CRMPaid plans, a month$23 – $99 per seat

Best for: Небольшие команды, живущие в Gmail

Copper — CRM для команд на Google Workspace. Она работает внутри Gmail и Calendar, добавляет потенциальных клиентов из LinkedIn и синхронизирует Drive и Contacts. Тарифы — от $23 до $99 при годовой оплате.

Записи звонков, заказов покупателей и учёта образцов нет, коммерческие предложения идут через приложение из маркетплейса, а Basic ограничен 2 500 контактов. См. Copper и Zoho CRM.

7

Dynamics 365

Enterprise suitePaid plans, a month$65 – $150 per seat

Best for: Компании на Microsoft

В Dynamics 365 Sales коммерческие предложения, прайс-листы и заказы есть начиная с Professional за $65 при годовой оплате, и система работает внутри Outlook и Teams.

Запись встреч начинается на Enterprise за $105, а автозаполнение CRM и MCP — на Premium за $150. Учёта образцов нет. См. Dynamics 365 и Zoho CRM.

Как выбрать

Решите, нужен вам пакет или приложение для продаж.

• Пакет с финансами и поддержкой рядом: оставайтесь на Zoho CRM.
• Приложение для продаж с записанными встречами и учётом образцов: PromptLab.
• Запись на первом тарифе и большой маркетплейс приложений: Pipedrive.
• Доски, которые можно перестраивать: monday CRM.
• Команда, которая работает по телефону: Close.

Пример расчёта: команда из 6 человек, которой нужны коммерческие предложения, заказы и записанные встречи. В Zoho CRM предложения и заказы начинаются от $23, то есть 6 x $23 = $138 в месяц при годовой оплате, а для записи всё равно понадобится приложение из маркетплейса. На PromptLab Basic это 6 x $11.99 = $71.94 в месяц при ежемесячной оплате, запись встроена. Полную лестницу тарифов смотрите в руководстве по ценам Zoho CRM.

Переход с Zoho CRM

Zoho CRM экспортирует каждый модуль в CSV, а PromptLab импортирует CSV и Excel или файл из Google Drive. Подробности — в нашем руководстве по переходу с Zoho CRM.

Часто задаваемые вопросы

Почему стоит уйти из Zoho CRM?

Обычно ради более простой настройки. В Zoho нет ИИ-сводок встреч, запись звонков требует приложений из маркетплейса, образцы не отслеживаются, а Telegram не поддерживается. Его пакет широк: одним командам это подходит, других перегружает.

Есть ли бесплатная альтернатива Zoho CRM?

Attio бесплатен до трёх пользователей, а у HubSpot есть бесплатная CRM. В PromptLab бесплатного тарифа нет, но Basic и Professional включают 14-дневный бесплатный пробный период; для его начала нужна карта.

PromptLab дешевле Zoho CRM?

На входном уровне да: $11.99 за пользователя в месяц при ежемесячной оплате против $14 у Zoho при годовой. Бесплатный тариф Zoho для трёх пользователей обойдётся дешевле, но его коммерческие предложения и прайс-листы начинаются от $23, а мы включаем их от $11.99.

Как перенести данные из Zoho CRM?

Откройте Setup, затем Data Administration, затем Export, выберите модуль и скачайте его в CSV. В PromptLab выберите Import в списке Accounts, Contacts или Deals и сопоставьте поля. Повторите для предложений, задач и заметок.

Какая альтернатива Zoho CRM лучше для дистрибьютора?

PromptLab, потому что коммерческие предложения, заказы покупателей, прайс-листы и учёт образцов находятся в аккаунте уже с первого тарифа. См. страницу для дистрибьюторов.